Тулякам объяснили, как добиться перерасчета за недостаточно горячую воду

Туляки вправе получить перерасчет за горячую воду из крана, если ее температура днем опускается ниже 57 градусов. Об этом пишет «Молодой коммунар», ссылаясь на РИА Новости и зампреда комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Александра Якубовского.

Согласно информации, по нормативам температура горячей воды в многоквартирном доме должна держаться в пределах 60–75 градусов. Закон допускает отклонения: днем — максимум на три градуса, а с полуночи до пяти утра — на пять. Если показатели выходят за эти рамки, жильцы могут требовать перерасчет. Каждый час нарушения при отклонении сверх нормы на каждые три градуса снижает плату на 0,1%. А если вода остыла ниже 40 градусов, то за нее начисляют тариф, действующий для холодной воды.

Порядок действий описан так: нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, зафиксировать нарушение и потребовать замера температуры с составлением акта. Обычно проверку обязаны назначить не позднее двух часов с момента обращения. На основании акта можно требовать перерасчета у исполнителя услуги. Если проблему не решают, следует жаловаться в жилищную инспекцию или другие надзорные органы.