Операторы и банки отложили блокировку немаркированных звонков до 15 ноября

Закон об обязательной маркировке вызовов от юридических лиц действует в России с 1 сентября 2025 года: при входящем звонке абонент видит название организации и категорию её деятельности.

По данным операторов, объём спама после запуска механизма снизился на 30%. Однако до сих пор не решен ключевой вопрос — кто и как должен оплачивать исполнение этого требования, пишет rg.ru.

Операторы «большой четвёрки» рассматривают маркировку как сервис, требующий затрат на инфраструктуру, и тарифицируют её в среднем по 30 копеек за попытку вызова — вне зависимости от того, состоялось ли соединение. Банки с такой моделью не согласны: по их мнению, закон обязывает доносить маркировку до абонента самого оператора и не предусматривает обязательного платного договора для инициатора звонка. Ассоциация банков России предлагала передавать данные через Единую платформу верификации «Антифрод» вместо множества индивидуальных договоров, а также настаивала, чтобы персонифицированные вызовы — например, предупреждения о подозрительных операциях — не блокировались как массовые.

Конфликт обострился осенью: операторы уведомили банки, что с 15 октября 2026 года немаркированные вызовы доводиться до абонентов не будут. После совещания в Минцифры введение ограничений для кредитно-финансовых организаций отложено до 15 ноября. «Билайн» уже согласовал условия с крупнейшими банками. 11 ноября «МегаФон» и МТС представили «пакетное решение для финансового сектора», исключающее прямую зависимость затрат банков от объёма звонков.

Дискуссию подогревает и финансовый контекст: операционная прибыль «МегаФона» по итогам 2025 года выросла на 11,6% до 222,3 млрд рублей, тогда как капитальные вложения сократились почти на 30%. В деловом сообществе настаивают на прозрачном обосновании стоимости маркировки.

Спор выходит за рамки банковского сектора: платить придётся всем юридическим лицам — от служб доставки до маркетплейсов. Эксперты отмечают, что договорённость с одним оператором может стать ориентиром для всего рынка. Маркировка как инструмент защиты граждан признана необходимой всеми сторонами,но остаётся выработать справедливую и предсказуемую модель её реализации.