В 2019 году количество письменных обращений в министерство здравоохранения Тульской области снизилось на 15%. Для решения вопросов жители области все чаще выбирают телефонные звонки.

Чаще всего утляков интересуют правила оказания бесплатной медицинской помощи, лекарственного обеспечения и возможность решения кадрового вопроса.

Напомним, в июле 2019 года звонки на номер 8-800-44-44-003 стали бесплатными как с городских, так и с номеров любых сотовых операторов. Многоканальная линия работает с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 17-00.