Эксперт рассказала, как собственнику не ошибиться в кризис: стратегия и команда должны работать в связке

Партнёр компании AAQ Partners Наталья Щекатурова рассказала, как действовать собственнику бизнеса в период снижения ключевых показателей.

По её мнению, вопрос «что делать сначала: привлекать консультантов по стратегии или искать замену топ-менеджерам» содержит неверную постановку. Стратегия и команда не являются альтернативами: они должны постоянно согласовываться друг с другом.

Эксперт отмечает, что устойчивость бизнеса обеспечивает управленческий цикл сонастройки команды первых лиц и стратегии. Стратегическая задача формирует требования к команде, затем обновленная команда определяет стратегию, а промежуточные результаты её реализации становятся поводом для новой корректировки и стратегии, и состава управленцев, пишет monocle.ru.

Наталья Щекатурова выделяет три уровня стратегии, на каждом из которых взаимодействие с командой имеет свои особенности. На уровне стратегической задачи собственник определяет главную цель и вектор развития, опираясь на данные, которые предоставляет текущая команда. На уровне выбора стратегических опций особенно значимы умение руководителей находить новые возможности, оценивать риски и принимать на себя ответственность. На уровне плана реализации результат зависит от организации работы, распределения ресурсов и способности команды оперативно отвечать на внешние изменения.

Для собственников эксперт с 30-летним опытом и образованием в двух лучших бизнес-школах мира предлагает пошаговый алгоритм, позволяющий выстроить такой цикл на практике. Сначала нужна пауза: собственник осознаёт проблему, формулирует стратегическую задачу и направление движения — это первый уровень стратегии.

Затем оцениваются ключевые участники действующей команды применительно к этой задаче, точечно обновляются критически важные роли и вместе с обновлённым ядром команды разрабатывается стратегия — маршруты, что соответствует второму уровню стратегии. После этого вновь оценивается уже вся команда первых лиц с учётом выработанной стратегии, формируется полный руководящий состав, команда утверждает план реализации — третий уровень стратегии. Важно также заранее определить условия, при которых придётся вернуться к предыдущим этапам, если ситуация изменится.

По убеждению Натальи Щекатуровой, управлять нужно не стратегией и не командой по отдельности, а связью между ними. Качество управления зависит не только от верности первоначального решения, но и от скорости, с которой компания распознаёт его устаревание и корректирует курс. Такой подход, считает эксперт, системно снижает риски и укрепляет устойчивость бизнеса в условиях неопределённости.