Более 48 млн рублей взыскано в пользу потребителей Тульской области за 9 месяцев

Управление Роспотребнадзора по Тульской области за 9 месяцев 2026 года подала 235 исков в защиту прав потребителей и дало 175 заключений в судах. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства. 

Основной массив – 199 исков – был направлен на защиту неопределенного круга потребителей. Поводами стали дистанционная продажа табачной и никотинсодержащей продукции и кальянов, реализация которых запрещена или ограничена; публичная информация на иностранном языке у продавцов и исполнителей услуг; нарушения, выявленные через систему маркировки «Честный знак» – продажа маркированных товаров незарегистрированными участниками, с незарегистрированными кодами, повторные продажи и несоблюдение разрешительного режима на кассах.

Из 158 рассмотренных исков этой категории все удовлетворены, остальные еще рассматриваются.

Еще 36 исков поданы в защиту конкретных граждан: 18 из них связаны с торговлей (в том числе 2 – с дистанционной), остальные – с туристскими, культурно-развлекательными, физкультурно-оздоровительными услугами и услугами связи. Все рассмотренные иски удовлетворены.

Из 175 судебных заключений 54% касались сферы услуг (общепит, финансы, бытовые и медицинские услуги, долевое строительство и др.), 46% – сферы торговли.

Благодаря этой работе тулякам присуждено более 48 млн рублей, включая около 1,3 млн рублей компенсации морального вреда.