В Туле после отмены концерта Любови Успенской зрителям объяснили, как вернуть деньги

В Туле зрителям отмененного концерта Любови Успенской разъяснили порядок возврата денег за билеты. Выступление должно было состояться 20 октября в ДК «Туламашзавод», однако его отменили. Позднее ситуацию прокомментировали концертный директор певицы и представители площадки.

23 октября концертный директор Любови Успенской опубликовал сообщение в Instagram*, где он объяснил, что деньги за билеты на отмененные выступления возвращаются автоматически.

«Билетные операторы направляют уведомления о возврате самостоятельно, однако, из-за технических сбоев возможны задержки», - говорится в сообщении.

Если у зрителей возникли вопросы с возвратом денег, им предложили написать на электронную почту, указав ФИО, номер заказа и название концерта.

24 октября в группе ДК «Туламашзавод» также опубликовали инструкцию по возврату билетов. Зрителям пояснили, что порядок действий зависит от способа покупки.

При приобретении электронного билета деньги могут автоматически поступить на карту, с которой проводилась оплата. Если этого не произошло, необходимо обратиться к билетному оператору через личный кабинет или оформить заявление на возврат.

Тем, кто покупал бумажные билеты, потребуется обратиться в кассу, где они были приобретены.

Отметим, что выступления Любови Успенской отменили и в других городах.

В сети певица сообщила о том, что причиной отмены концертов стала неправильная логистика и ошибки в организации тура.

***

* - принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России.

Напомним, ранее мы писали об отмене концертов Ларисы Долиной в соседней с Тулой Калужской области.