Участниками проекта «Азбука интернета» в 2024 году стали более 38 тысяч пенсионеров

«Ростелеком» и Социальный фонд России (СФР) подвели итоги десятилетней работы проекта «Азбука интернета». Всего за время существования проекта курсы компьютерной грамотности прошли почти 520 тыс. человек, из них в 2024 году — 38 299 граждан пенсионного возраста из 71 региона РФ. Самой старшей участницей проекта в 2024 году стала 97-летняя Галина Дмитриевна Зуборева из Иркутской области, которая всего год назад узнала, что такое интернет, а теперь активно пользуется различными полезными сервисами и общается в мессенджерах.

В 2024 году «Азбуку интернета» преподавали в отделениях СФР, где обучение прошли 18 463 человека, региональных отделениях органов соцзащиты, Союза пенсионеров, Союза ветеранов, служб занятости, НКО и библиотеках (17 180 человек), филиалах «Ростелекома» (2 656 человек).

Более десяти лет сотрудники региональных офисов «Ростелекома» ведут активную работу по проекту «Азбука интернета». Так, весной 2024 года волонтеры компании провели в Новосибирской области серию индивидуальных консультаций для пенсионеров. В Алтайском региональном центре «серебряного» волонтерства после мастер-класса по работе на смартфоне и в Telegram участники встречи завели свой чат в телеграм-канале, где уже состоят 170 участников. В мероприятиях, организованных филиалами «Ростелекома» в Уральском федеральном округе, в качестве преподавателей выступили популярные блогеры и телеведущие, студенты и представители администрации.

Сотрудники Благовещенского филиала «Ростелекома» передали учебники «Азбука интернета» в девять библиотек Амурской области. Книги поступили в модернизированные в рамках нацпроекта «Культура» библиотеки сел Ромны, Дмитриевка, Анновка, Варваровка, Грибское, поселков Бурея и Магдагачи, городов Свободный и Благовещенск. А во Владивостокской библиотеке № 10 по «Азбуке» ведется курс «Компьютер на ладони». На базе Центральной библиотечной системы в Тамбове работают образовательные площадки, расположенные во всех микрорайонах города, где обучение прошли 153 человека и самыми старшими были студенты 1939 и 1940 годов рождения. Как отмечают преподаватели, наибольшим спросом пользуется обучение навыкам записи в поликлинику, передачи показаний и оплаты жилищно-коммунальных услуг, отслеживания расписания и маршрутов движения транспорта, использования интернета для организации и проведения досуга. Пожилые люди учатся следить за афишами, узнавать расписание работы учреждений культуры, пользоваться возможностью побывать на виртуальных экскурсиях.

Преподаватели регулярно разрабатывают новые форматы и нестандартные и эффективные способы обучения возрастных студентов. В рамках Х Всероссийского конкурса «Спасибо интернету — 2024!», который приурочен к десятилетию проекта «Азбука интернета», была введена специальная номинация для преподавателей «Мои авторские разработки». Преподаватели-участники конкурса могли подать свои материалы, ознакомиться с работами коллег, а также получить их оценку своей работы. Победителя в этой номинации определяли сами преподаватели, а не конкурсная комиссия.

Юбилейный конкурс стал рекордным по количеству участников старше 90 лет, а всего в 2024 году в нем приняли участие 4 775 пользователей интернета пенсионного и предпенсионного возраста из 77 регионов РФ. За десять лет участниками конкурса стали почти 40 тысяч граждан старше 50 лет из 79 регионов России, 267 из них вошли в число победителей и призеров.

В 2024 году «Ростелеком» провел для преподавателей «Азбуки» два вебинара, общее число участников которых превысило 3 100 человек из 67 регионов РФ. На вебинарах были затронуты такие важные темы, как безопасность при работе в интернете, популярные схемы кибермошенничества и как им противостоять, обучение старшего поколения детьми-волонтерами, мнемотехники при обучении работе на мобильных устройствах, автоматизация процессов обучения компьютерной грамотности граждан старшего возраста.

Все материалы, опубликованные на сайте, постоянно актуализируются, а также разбираются новые темы. Важную роль в их выборе играют обращения пользователей программы «Азбука интернета» через форму обратной связи на сайте и в группе «ВКонтакте». В специальной группе преподавателей «ВКонтакте», где участники сообщества обмениваются опытом и узнают новости проекта, зарегистрировано свыше 2 тыс. человек, а на канале «Спасибо интернету!» в «Дзен» опубликовано более 200 работ участников.

* * *

«Азбука интернета» — благотворительный проект «Ростелекома» и Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд России). Все материалы размещены в открытом доступе, использовать их в работе могут организации и частные лица, занимающиеся обучением пенсионеров работе на компьютере. Свободный доступ к контенту делает получение знаний максимально доступным, а учебное пособие может быть использовано в качестве самоучителя.

Учебное пособие и одноименный интернет-портал «Азбука интернета» разработаны в рамках соглашения между СФР и «Ростелекомом» о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. Цель сотрудничества — облегчить доступ пенсионеров к государственным услугам в электронном виде и повысить качество их жизни, обучив компьютерной грамотности и работе в интернете.

Материалы «Азбуки интернета» продуманы и адаптированы для людей старшего возраста. Программа хорошо зарекомендовала себя и показывает все большую эффективность. Работа над проектом продолжается, новые учебные и методические материалы, записи видеосеминаров для преподавателей будут размещены на сайте www.azbukainterneta.ru.

* * *

Социальный фонд России (СФР) — государственный внебюджетный фонд, созданный 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда и присоединения к нему Фонда социального страхования. СФР выполняет функции по обязательному пенсионному и социальному страхованию в России, государственному пенсионному обеспечению и предоставлению ряда мер социальной поддержки.

* * *

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения, а также мобильной связи. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет 12,6 млн, платного ТВ — 11,3 млн пользователей. «Ростелеком» входит в топ-3 мобильных операторов страны с более чем 48 млн абонентов. Компания совместно с партнерами развивает видеосервис Wink.ru, который занимает второе место среди крупнейших онлайн-кинотеатров России по количеству платных подписчиков.

«Ростелеком» — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области цифровых государственных сервисов, кибербезопасности, цифровизации регионов, здравоохранения, биометрии, образования, ЖКХ, а также в сфере облачных вычислений и услуг дата-центров и других. Компания последовательно занимается импортозамещением, включая собственную разработку программного обеспечения и производство телеком-оборудования.