В Туле экстренно закрылась «студия-призрак» Lady Stretch, оставив клиенток без денег и абонементов

В Туле закрылась студия растяжки Lady Stretch, оставив клиенток со «сгоревшими» абонементами и без денег. Об этом нашей редакции рассказали постоянные клиентки франшизы в Туле.

Так, одна из клиенток студии, Екатерина рассказала, что ходила в Lady Stretch более двух лет, и за это время студия успела «перекочевать» с улицы Оборонной, на улицу Пирогова, а затем в «Универмаг» на улице Советской. По ее словам, тренеры там постоянно менялись, хорошие уходили, а к новым не успевали привыкать. Как позднее удалось выяснить девушке, одной из весомых причин этого стала маленькая зарплата.

Кроме того, новая студия на улице Советской оказалась не такой комфортной и пригодной для занятий, как обещали девушкам. Осенью приходилось терпеть сквозняки, а уровень сервис заметно упал.

«Летом 2025 года мне сообщили, что студия на Пирогова закрывается, и будет открыта новая. Я покупала абонементы, которые позволяли посещать занятия хоть каждый день, но если не использовать их в течение двух месяцев, они должны были сгорать. У меня был действующий абонемент, который я купила год назад, так как периодически были акции и скидки», – рассказала Екатерина.

Однако Екатерине пришлось на время отложить занятия по состоянию здоровья, а когда она решила возобновить тренировки, обнаружила, что в приложении расписание заполнено лишь на ближайшие несколько дней февраля.

«Я позвонила администратору, и мне сказали, что возникла какая-то проблема, которую они сейчас решают. Если не удастся, они обещали перезвонить. Я поняла, что что-то не так. Через два дня я снова позвонила, и мне сказали, что они свяжутся со мной через 20 минут, но никто так и не перезвонил.

Спустя неделю я заметила, что в приложении, где записывались занятия, информация обнулилась. Сначала там были актуальные новости и марафоны, а потом всё пропало. Я успела сделать скриншот с количеством оставшихся занятий, но теперь в приложении ничего нет, и я поняла, что студия закрылась», – вспоминает бывшая клиентка студии.

Странно то, что перед Новым годом студия начала активно распродавать абонементы и предлагать разные марафоны с призами. Екатерине удалось купить годовой сертификат всего за 30 тысяч вместо 70 тысяч. Но сейчас он не имеет никакого значения. По ее подсчетам, она потеряла почти 20 тысяч рублей.

И в такой ситуации Екатерина оказалась не одна. В разговоре девушка упомянула, что состоит в чате «обманутых клиенток», где еще шесть девушек попались на эту «мошенническую схему» и потеряли деньги.

«Суд — это последняя инстанция, и я, вероятно, всё-таки буду обращаться в прокуратуру. Я считаю, что здесь имеет место мошенническая схема», – рассказала нашей редакции еще одна пострадавшая от студии Юлия.

Девушка уточнила, что догадывалась о мошеннической схеме, поэтому абонемент приобрела на «Авито» за сумму, дешевле предложенной в студии: вместо 45 тысяч она отдала около 20 тысяч.

Как и у Екатерины, данные Юлии в мобильном приложении студии обнулились. В аккаунте осталось лишь несколько записей о последних тренировках. Теперь о занятиях напоминает лишь билет с датой и количеством посещений.  

«По сути, я имею право использовать свой абонемент в других городах, но сейчас у меня нет никаких подтверждений личной информации в приложении. Мой абонемент был оплачен до 29 июня, и если считать, что у меня было две тренировки в неделю, то за пять месяцев это около 40 тренировок. При стоимости одной тренировки в 1000 рублей, это получается 40 тысяч рублей», – сказала Юлия.

По счастливой случайности у одной из клиенток на руках остался договор публичной оферты по оказанию услуг спортивным клубом «Lady Stretch», где говорится о том, что студия обязуется:

«Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору оферте, и условиях их оказания».

Отметим, что согласно данным договора, стоимость посещенных тренировок списывается по фиксированному тарифу и зависит от порядкового номера занятия: первая тренировка – 2 500 рублей, вторая – 2 000 рублей, третья – 1 500 рублей.

Стоимость разового занятия по прайсу составила 1 000 рублей.

В свою очередь корреспондент «Тульских новостей» решил связаться с администратором студии растяжки и попробовать записаться на пробное занятие. Отметим, что через сайт это сделать не получилось.

В ходе диалог менеджер предложила прийти на пробное занятие по скидке, всего за 400 рублей, однако, узнав, что клиент из Тулы, сообщила о том, что в городе студии вынужденно закрылись.

«В связи с непредвиденными обстоятельствами, связанными с помещением. Экстренно закрываем филиалы в Туле», – говорится в сообщении. 

Адвокат Коллегии «Де-Юре» в Туле Валерий Соколов уточнил редакции, что договор оформлен «примитивно».

«...но в суд идти можно. Однако лучше всего добиться возбуждения уголовного дела. Тогда клиенты смогут вернуть перетерянные деньги», – сказал адвокат.

Также он посоветовал обманутым клиенткам подать в суд коллективное заявление, уточнив, что для правоохранительных органов будет достаточно факта, что договор заключался и деньги платились на территории региона.

«Я считаю, что эта история на 99,9% мошенническая схема, где быстро распродавались абонементы по сниженной цене с целью обогащения.

Поэтому людям нужно срочно объединиться, чтобы подать коллективное заявление. Коллективное заявление всегда более эффективно, чем индивидуальные обращения, так как его труднее игнорировать. Важно разъяснить, что речь идет о привлечении к уголовной ответственности и взыскании всех потерянных денег. Это заявление должно быть адресовано самой студии, так как, похоже, официального владельца нет», – заключил Соколов.

Как сообщили обманутые тулячки, франшиза студии растяжки Lady Stretch есть во многих регионах России. По крайней мере, так было до момента, пока студии не начали экстренно закрываться по той же схеме, что и в Туле. Так, о похожей истории рассказали обманутые клиентки из Иркутска и Самары в социальных сетях и местных СМИ.

При этом хозяйкой тульского филиала была некая Маргарита Юшкова, проживающая в Калуге и владеющая студиями в Твери и Обнинске. Попытки связаться с ней оказались тщетны.

Получится ли доказать, что это действительно дело рук мошенников, продолжат ли студии Lady Stretch массово исчезать из городов и сколько еще клиенток останутся без тренировок и денег – покажет время.