Как в Туле вывозили мусор во время снежных каникул

Новогодние каникулы в Тульской области подарили жителям региона не только радостные события в кругу самых близких, но и настоящую снежную сказку. Но для тех, кто отвечает за чистоту, обильные снегопады стали серьёзным испытанием. О том, как в этих условиях вывозили тонны праздничного мусора и кто должен расчищать дорогу к контейнерам, мы поговорили с директором Тульского филиала компании «Хартия» Алексеем Анисимовым.

Алексей Юрьевич, как «Хартия» пережила праздники в регионе?

— Несмотря на то что снег шёл почти каждый день, во всех населенных пунктах продолжали работать по графику. Мы сразу задействовали всю необходимую технику, подкорректировали маршруты и увеличили число выездов, чтобы не допустить сбоев.

С какими сложностями столкнулись?

— Основная проблема — когда к контейнерным площадкам невозможно подъехать. Если проезд не расчищен от снега или вокруг контейнеров сугробы, наша крупногабаритная техника просто не проедет — это вопрос безопасности. Эксплуатация мусоровозов требует соблюдения требований безопасности как для водителей, так и для окружающих. По сугробам они не смогут проехать. Когда мы замечали неубранный мусор, то мы оперативно реагировали, выясняли, с чем возникли проблемы.

Многие жители считают, что убирать снег вокруг контейнеров должны вы. Это так?

— Это распространённое заблуждение. По закону наша зона ответственности — это сбор, вывоз и транспортировка отходов. А содержание самой площадки, включая расчистку снега на подъездах, — это обязанность управляющих компаний или органов местного самоуправления. Мы со своей стороны всегда готовы вывезти мусор, но для этого нужен доступ.

Как региональный оператор решает вопросы, когда мусор увезти надо, а подъезда к площадке нет?

— Во всех случаях наши сотрудники фиксируют факт недоступности контейнерной площадки актом и незамедлительно передают информацию в адрес ответственных организаций. После устранения препятствий вывоз отходов осуществляется в первоочередном порядке.

Был ли какой-то показательный случай за эти праздники?

— Да, например, ситуация у дома 35 на улице Седова. Сначала мы работали по графику, но 8-9 января из-за сильного снегопада подъехать и выкатить баки стало невозможно. 10 января нам пришлось самим организовать зачистку, чтобы хоть как-то вывезти мусор. Потом снегопад возобновился, и с 12 по 14 января снова были срывы. Мы отправили официальное письмо в управляющую компанию «Жилцентр» с просьбой обеспечить проезд. Расчистку они провели только 15 января, и мы сразу же выполнили вывоз.

Фото: ООО «Хартия»

Фото: ООО «Хартия»

Фото: ООО «Хартия»

Был зафиксирован срыв вывоза отходов и по адресу ул. 2-й проезд Гастелло, дом 17к2. С 5 по 8 января мы вывозили мусор в штатном режиме. С 9 по 13 января произошел срыв из-за отсутствия возможности подъезда, о чем наша компания сообщила в ответственную за дом ООО «УютДом». 14 января контейнерная площадка была зачищена, при этом работы по расчистке подъездных путей и перед площадкой сделаны не были, что осложнило нам работу.

Фото: ООО «Хартия»

Фото: ООО «Хартия»

И таких  ситуаций за праздники было немало. Каждый случай мы прорабатывали в оперативном режиме, чтобы жители не имели проблем с мусором.

ООО «Хартия» находится в постоянном взаимодействии с органами местного самоуправления, управляющими организациями и профильными службами, оперативно обменивается информацией и прилагает все возможные усилия для обеспечения бесперебойного вывоза отходов даже в сложных погодных условиях.

Качество оказываемой услуги в регионе остаётся на высоком уровне, а возникающие сложности решаются в рабочем порядке и в рамках действующего законодательства.