«За 5 лет такого не было»: жители дома на улице Серебровской в Туле пожаловались на отсутствие горячей воды

Жители многоквартирного дома на улице Серебровской, 36 обратились в редакцию «Тульских новостей» с новой жалобой. На этот раз «бедовый» МКД остался без горячей воды.

В УК «Ммук» жильцам сообщили, что проводятся профилактические мероприятия в котельной. Котельная у дома, важно отметить, своя собственная. Сроки проведения работ, как рассказала одна из жительниц, со 2 по 14 июля.

«За пять лет такого не разу не было», - пожаловалась жительница дома.

Напомним, впервые о своих бесконечных проблемах жильцы рассказывали редакции еще в 2022 году. Домом тогда управляла организация «Тульский двор». Дом болеет «то поносом, то золотухой», уверяли жители. 

Сначала многоэтажку пять лет (с 2014 по 2019) не могли достроить четыре застройщика. В одном из случаев даже сообщалось о возбуждении уголовного дела о хищении в особенно крупном размере. Затем здание не прошло комиссию. После сдачи дома «под ключ» у людей долгое время не было газа. Счета за свет тогда, вспоминают, приходили просто космические. Газ провели, потекла крыша. Жители - малоимущие, сироты, семьи с детьми-инвалидами и переселенцы из аварийного жилья. Новостройку на улице Серебровской после публикации в СМИ начала проверять прокуратура.

В мае 2024 года туляки снова обратились в нашу редакцию. Среди проблем были названы протекающая крыша, затопленный подвал, мокрые стены в квартирах и подъездах, часто ломающийся лифт. Трещины, со слов жильцов, становятся все длиннее и толще, а плесень продолжает свое распространение.

Позже в УК нам сообщали, что специалисты проводят ремонтные работы, устраняют проблемы протечки крыши и оперативно решают проблемы жителей.

Профилактические работы, из-за которых приостановили горячее водоснабжение на сегодняшний день, необходимы. Они проводились и в прошлом году, но срок был значительно короче. На этот раз проблемы посерьезнее, уверяют в управляющей организации. Трубы, отметим, по планировке здания, проходят через квартиры жильцов.

Специалисты эксплуатирующей организации ООО ИЦ «Промбезопасность» рассказали, какие работы проводятся в сроки, на которые отключили горячую воду. Так, по их словам, ведется промывка пластинчатых теплообменников горячего водоснабжения. Для того, чтобы это сделать, необходима их полная разборка, а после механической и химической промывки - сборка. Ниже публикуем фото «отжившего свой» век теплообменника, который тепловики называют «шоколадка».

Соответственно, воду в этот период отключают. Такие работы производятся в течение дня:

«То есть, после открытия теплообменника пластины вынимают по отдельности, прочищают. Вода в это время там не циркулирует.  Это уже как минимум - день. Дальше идёт промывка и ремонт насосного оборудования, которое также, как и пластины забивается глиной, соединениями железа. Это занимает еще пару дней. Добавьте промывку трех котлов отопления от осадка из-за нашей жесткой воды, проверку и прочистку автоматики и газовых горелок, прочистку дымоходов от продуктов сгорания.

Такой остановки серьезной здесь действительно ни разу не проводилось. Постоянно пытались подавать людям носитель (горячую воду, отопление) без перерывов, либо на очень короткий период отключали. А согласно закону о теплоснабжении, все профилактические работы необходимо проводить в полном объеме. Именно из-за этого, стандартная процедура профилактического ремонт растягивается на две недели. Можно сказать, что сегодня компания ремонтирует и проверяет все то, что накопилось со времен ее предшественников.  Сейчас пытаемся все это сделать», - рассказал представитель «Промбезопасности». 

Рабочие также уточняют, что стыки пластиковых соединений труб, по которым течет теплоноситель, подвержены образованию нароста от соединений железа и других нерастворимых солей в воде. Это уменьшает проходимость труб, циркуляция снижается, температура горячей воды или теплоносителя — падает. Зимой это может быть критично. Лучше исправить все сейчас. Также публикуем фото примеров.

«Качество воды в этом районе тоже оставляет желать лучшего. Она приходит с мутью, люди открывают кран, а у них бежит вода как квас. Вся эта глина, соответственно, остаётся в теплообменнике и в трубопроводе, портятся котлы и котловое оборудование, потому что выпадение такого осадка на стенках происходит, когда вода нагревается свыше 57 градусов. То есть при  температура, которую мы и должны подавать людям - от 57 градусов до 62 градусов.

По поводу замены трубопровода и почему все это долго. Система подачи ГВС проходит через все квартиры. Необходимо каждую квартиру посетить сотруднику УК. Сейчас люди в отпусках. О необходимости посещений квартир предупреждают заранее», - добавили в эксплуатирующей организации.

Как отметил, директор ООО «Ммук», такой объем работ в идеале, по нормативу, стоит проводить раз в 15 лет: «Решили на комиссии, что необходимо это делать сейчас и, соответственно, мы приостановили подачу воды. Больше, чем на 2 недели, по закону, для профилактических работ сроки мы взять не можем. Это нормальная практика по городу».