По каким вопросам граждане обращаются в тульский Минздрав чаще всего?

Зампред тульского правительства — министр регионального здравоохранения Дмитрий Марков рассказал "Тульским новостям" в большом интервью о том, как часто и по каким вопросам граждане обращаются в министерство. Мы также поинтересовались, туляки чаще жалуются или же наоборот, благодарят.

Так, Дмитрий Марков отметил, что пик обращений пришелся на период коронавирусной пандемии. В текущем году в топ вопросов вошли - оформление электронных медицинских документов и онлайн-записи к врачу. Кроме того, граждане обращаются с просьбами привести в порядок амбулаторию или ФАП, а также приобрести современное медоборудование, привлечь дополнительно в штат узких специалистов.

- Все обращения мы анализируем, принимаем меры, учитываем в стратегии развития системы здравоохранения. Но, помимо проблемных обращений, мы получаем немало благодарностей. Чаще всего – в адрес сотрудников скорой медицинской помощи, специалистов кардиодиспансера и онкодиспансера, перинатального центра, областной больницы. Этих медработников мы отмечаем благодарностью или премией, - подчеркнул министр.

С полной версией интервью вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.

Напомним, ранее Дмитрий Марков был награжден Орденом Пирогова за вклад в развитие здравоохранения, медицинской науки, подготовку квалифицированных специалистов и многолетнюю добросовестную работу.