Докладывали об успехах, но губернатор остался недоволен: что выяснилось на оперативке в Туле

После недельного перерыва состоялось очередное оперативное совещание правительства Тульской области. На этот раз обсуждали развитие сервисов для жителей в мессенджере MAX, содержание парков и общественных пространств, ремонт дорог и подготовку к отопительному сезону. Однако самые заметные моменты возникли там, где губернатор Дмитрий Миляев решил уточнить детали и проверить, насколько доклады соответствуют реальной ситуации. О том, чем запомнилась оперативка 19 октября, — в материале «Тульских новостей».

...

После традиционного гимна Дмитрий Миляев приступил к обсуждению повестки дня. Внимание невольно притягивала рассадка в зале оперативных совещаний. Отметим, что справа от губернатора сидела первый заместитель губернатора - председатель правительства Тульской области, а слева - Алексей Степин заместитель губернатора региона. Такая расстановка показала распределение ролей и зон ответственности в управленческой структуре. Миляев акцентировать рассадку не стал и перешел к докладам.

MAX: сервисов много, но как их найти?

Первым вопросом повестки стало развитие региональных сервисов в национальном мессенджере MAX. Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин рассказал, что жители региона могут узнать результаты ОГЭ и ЕГЭ, найти ближайшую точку бесплатного Wi-Fi и укрытие, воспользоваться сервисом сопровождения участников СВО и членов их семей «Герой 71». Кроме того, в мессенджере созданы домовые чаты для всех многоквартирных домов региона, где сотрудники Государственной жилищной инспекции размещают важные объявления.

До конца октября в MAX планируют запустить функционал портала «Афиша Тульской области», а также сервис записи на диспансеризацию. В ноябре должен заработать поиск эвакуированных автомобилей. Развиваются и другие возможности — от записи к врачу до подтверждения льготного статуса с помощью цифрового ID.

По словам Прокудина, в MAX уже создано 1 375 официальных региональных каналов, на которые подписаны более 209 тысяч жителей. Однако у губернатора возник вполне практический вопрос: знают ли туляки обо всех этих возможностях и насколько легко ими воспользоваться?

«Откуда обычному человеку узнать, что в мессенджере "Макс" есть такие сервисы? Я не в курсе, что там можно подтвердить статус студента, записаться к врачу или найти эвакуированную машину», — поинтересовался Дмитрий Миляев.

Министр объяснил, что информация о сервисах распространяется через различные каналы, в том числе региональные интернет-ресурсы и публикации в сообществах. Но губернатора интересовали не столько способы информирования, сколько конкретный алгоритм действий.

«Ну вот, если я сейчас зайду, наберу "Арсенал услуг Тульской области" — как найти-то?» — уточнил Миляев.

Прокудин пояснил, что витрина «Арсенал услуг Тульской области» служит входной точкой в каталог, где собраны основные функции платформы.

На этом разговор не закончился. Отдельно о цифровых медицинских услугах доложил заместитель министра здравоохранения Алексей Захаров. По его словам, с марта через MAX оформили более 115 тысяч записей на приём к врачу. За семь месяцев телемедицинскими консультациями воспользовались 44,2 тысячи жителей, дистанционно закрыли более 35 тысяч больничных листов.

До конца года в чат-боте «Моё здоровье. Тульская область» планируют запустить дистанционный мониторинг артериального давления. Пациенты смогут передавать показатели врачу через MAX, а система будет напоминать о необходимости отправить данные.

У губернатора возник вопрос, как медики справятся с таким объёмом информации и не приведёт ли новая функция к дополнительной нагрузке на врачей. Захаров пояснил, что измерения будут фиксироваться в едином журнале и автоматически формировать протокол в региональной системе. Это позволит врачу видеть динамику показателей и отклонения.

Другие ведомства также отчитались о внедрении цифрового ID. Студенты уже могут подтверждать право на 50-процентную скидку на проезд, а в учреждениях культуры цифровой идентификатор используют для подтверждения права на льготы. К сервису подключены 68 учреждений культуры, до 1 ноября планируется подключить все 100. Цифровым ID уже воспользовались около 9,8 тысячи посетителей.

В спорте такой инструмент работает на 18 крупных объектах региона. Всего в области подтверждено около 47 тысяч цифровых документов для различных категорий граждан.

Подводя итог обсуждению, Дмитрий Миляев заметил: «Ну что я могу сказать? Макс сегодня предоставляет максимум возможностей и минимум усилий для реализации этих возможностей».

При этом губернатор подчеркнул, что развивать сервисы недостаточно — важно рассказывать о них жителям и объяснять, как ими пользоваться.

Парки и скверы: не все муниципалитеты справились

Следующей темой стало содержание общественных пространств. Министр жилищного хозяйства и благоустройства Тульской области Олег Дючков сообщил, что в этом году проверили 105 объектов, благоустроенных по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды», и 38 парков.

Средний показатель качества летнего содержания вырос с 80,99 до 87,27 балла. В числе лидеров оказались Киреевский, Узловский, Ясногорский и Каменский районы, а также Тула и другие муниципалитеты.

Однако не все территории получили высокие оценки. Самые низкие результаты показали Дубенский и Воловский районы, последнее место занял Куркинский район.

Именно к главе Куркинского муниципального округа Геннадию Калине у губернатора возникли вопросы.

«Что там в Куркинском округе всё бурьяном поросло?» — спросил Миляев.

Глава округа признал, что ситуацию немного упустили, и заверил, что замечания исправят. На уточняющий вопрос о сроках Калина ответил, что траву уже косили, но после этого территория снова заросла.

«Геннадий Михайлович, надо разобраться», — подчеркнул губернатор.

Неудовлетворительное состояние общественных пространств стало поводом для разговора и с главой администрации Суворовского района Юрием Фомичёвым. На просьбу объяснить ситуацию тот не смог сразу дать конкретный ответ, заявив, что разберётся и сам удивлён происходящим.

Такая реакция губернатора не устроила.

«Разберитесь, потому что мне периодически сообщения по Суворовскому району приходят, и вы всякий раз отбиваетесь и рассказываете о том, что вы молодец. Но, судя по общественным пространствам, содержать вы их не умеете. Значит, объективно то, что пишут люди, тоже правда. Значит, будем разбираться по всей строгости военного времени», — сказал Миляев.

Отдельно он обратился к главе администрации Белёвского района Кириллу Кузнецову. Тот сообщил, что большую часть прежних замечаний устранили, а сложности были связаны в том числе с нехваткой кадров. По словам главы, сейчас работу оптимизировали и рассчитывают поддерживать общественные пространства в надлежащем состоянии.

Но губернатор обратил внимание на главное: речь идёт не о разовой проверке перед отчётом, а о постоянном содержании территорий на протяжении всего сезона. Хорошие результаты одной проверки ещё не гарантируют, что парки и скверы будут оставаться ухоженными в дальнейшем.

Дороги: доклады есть, но вопросы остаются

Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Светлана Воскресенская сообщила, что за последние две недели в регионе завершили ремонт 55 объектов. Всего введено в эксплуатацию 350 объектов, ещё по 180 готовится исполнительная документация. Работы велись во всех 26 муниципальных образованиях.

В числе завершённых проектов — ремонт дорог в Белёвском, Каменском и Тёпло-Огарёвском районах, Донском, посёлке Славный и Новокуркинском округе. В Туле обновили более двух километров Красноармейского проспекта, обустроили тротуары, велодорожки и парковочные карманы. Самым протяжённым стал участок дороги Быковка — Богородицк в Киреевском районе, где обновили 15 километров покрытия.

После доклада губернатор поинтересовался, есть ли дополнения по ремонту дорог у первого заместителя председателя правительства региона Александра Бибикова. Тот ответил, что дополнений нет.

Однако сам Миляев обратил внимание на необходимость более внимательно проверить состояние улично-дорожной сети возле площадок для многодетных семей во всех муниципалитетах области.

Поводом стали личные наблюдения губернатора.

«По северному Заречью я тут прокатился, и то, что слышу обычно в докладах, не подтвердилось, к сожалению», — отметил он.

В результате Миляев поручил в течение двух-трёх недель организовать выездные проверки во всех муниципалитетах — от Тулы до самых отдалённых районов.

Таким образом, несмотря на внушительные цифры в отчёте о ремонте дорог, вопрос их фактического состояния остаётся актуальным. Теперь предстоит проверить, насколько ситуация на местах соответствует представленным данным.

Отопительный сезон: обращения жителей на контроле

Ещё одной темой оперативного совещания стала подготовка к отопительному сезону. Министр энергетики Эдуард Головин напомнил, что отопление в Тульской области начали включать 2 октября. Подключение социальных объектов завершили 6 октября, многоквартирных домов — 8 октября.

Сейчас специалисты в штатном режиме проводят развоздушивание систем отопления в отдельных квартирах. Рост числа обращений по этому вопросу зафиксировали в Узловском районе, Донском и Ефремове.

Жителям, столкнувшимся с проблемами, рекомендуют обращаться в управляющие компании или на горячие линии муниципальных администраций. Они будут работать на протяжении всего отопительного сезона.

Дмитрий Миляев поручил держать ситуацию на контроле и оперативно отрабатывать обращения граждан. По его словам, жители нередко жалуются на недостаточно быструю реакцию управляющих компаний. Все поступающие обращения еженедельно анализируют совместно с ситуационным центром, администрациями муниципалитетов и Государственной жилищной инспекцией.

Что в итоге?

Оперативное совещание 19 октября получилось не только отчётным, но и показательным. В одних случаях губернатор уточнял, насколько понятны и доступны жителям цифровые сервисы, в других — требовал объяснений от глав муниципалитетов по поводу состояния общественных пространств. Отдельное поручение касается проверки дорог у площадок для многодетных семей.

Общий вопрос, который прозвучал в разных частях совещания, — насколько представленные отчёты отражают реальную ситуацию. Теперь многое будет зависеть от того, как муниципалитеты отработают замечания и что покажут дополнительные проверки.