Тулякам объяснили, когда придет тепло в дома и кто отвечает за холодные батареи

Управляющим компаниям Тулы предоставлено время до 15 октября для завершения пусконаладочных работ. Все 204 котельные областного центра уже функционируют, и тепло должно поступить в каждую квартиру. О ходе отопительного сезона в прямом эфире ВК рассказал заместитель главы администрации Тулы Валерий Дорожкин.

По словам Валерия Дорожкина, в Туле работают все 204 котельные, обеспечивающие социальные объекты и жилой фонд. Согласно постановлению, их запуск планировался со 2 по 8 октября включительно, однако фактически все источники тепла начали работу уже к вечеру 6 октября. Сейчас они функционируют штатно.

В городе насчитывается 3 232 многоквартирных дома с центральным отоплением. По данным на утро 8 октября, теплоноситель поступил практически во все дома. Оставшиеся единичные здания подключают управляющие компании. Быстрее тепло приходит в дома с открытой системой отопления, где горячая вода и тепло идут от Фрунзенской, Зареченской районных котельных и котельной «Рассвет».

Период со 2 по 8 октября был отведен на доставку теплоносителя до домов и его приемку управляющими компаниями. После этого у УК есть еще семь календарных дней — до 15 октября включительно — для регулировки внутридомовых систем отопления. Основная задача — развоздушивание, то есть удаление воздуха из системы для равномерного прогрева всех стояков.

За прием теплоносителя в многоквартирный дом отвечает управляющая компания. Если проблема возникает на внешних сетях или на источнике, УК обязана взаимодействовать с ресурсоснабжающей организацией.

Если стояк теплый, а батареи остаются холодными, это означает, что теплоноситель уже поступил в дом, и необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Ждать 15 октября не требуется: компания обязана оперативно отработать заявку.

В первую очередь жителям следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вопрос не решен, можно позвонить на горячие линии. Их телефоны размещены на сайте администрации Тулы в разделе «Отопительный сезон». Там указаны контакты управления по городскому хозяйству и пяти территориальных округов, работающих в рабочее время. Также собраны телефоны всех 103 управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций города.

Напомним, что на сегодняшний день 100% котельных запущены в работу, все социальные учреждения и многоквартирные дома подключены к системе.