В ОАО «Тулаэнергосбыт» работает горячая линия по МОП

В ОАО «Тулаэнергосбыт» открыта «горячая линия» по вопросам начисления платы за электроснабжение мест общего пользования (МОП), сообщает пресс-служба компании.

Цель работы «горячей линии» – организация обратной связи с населением, анализ проблем и оперативная координация с подразделениями компании для решения задач и удовлетворения запросов потребителей.

– У граждан всегда возникает много вопросов по расчетам за электроэнергию по общедомовому прибору учета. Учитывая опыт предыдущих лет, мы приняли решение организовать работу «горячей линии», куда мог бы обратиться любой житель Тульской области, чьим поставщиком электроэнергии является «Тулаэнергосбыт», – поясняет генеральный директор компании Юрий Любчич. – Нам важно знать, как выполняется работа на местах, в каком виде предоставляются услуги. Поэтому мы стремимся сделать систему обратной связи максимально доступной и эффективной.

Свой вопрос специалистам ОАО «Тулаэнергосбыт» можно задать ежедневно по будням с 8:00 до 17:00 по телефону 8 (4872) 25-23-83 доб. 24-45. Кроме того, потребители могут оставить свое обращение на сайте ОАО «Тулаэнергосбыт (www.tulask.ru) в разделе «Вопрос-ответ» или направить письмо по факсу: 8 (4872) 25-23-83.