Жительница Тулы взыскала с мебельного магазина почти 26 тыс. рублей

Жительница Тулы выбрала в мебельном магазине необходимый комплект мебели: шкаф-купе, тумбочку и комод, в этом же магазине заказала диван. Срок исполнения заказа был оговорен. Через некоторое время компания сообщали покупательнице, что магазин перестал сотрудничать с фабрикой, которая поставляла заказанный диван, ей было предложено выбрать диван другой модели. Женщина решила отказаться от заказа и написала заявление о возврате денег.

Однако диван все же привезли – он отличался от заказанного конструкцией, а также качеством и цветом обивки. Не был доставлен и заказанный вместе с другой мебелью шкаф-купе. Покупательница неоднократно обращалась в магазин с уведомлением о несоответствии качества товара условиям договора купли-продажи и о непоставке шкафа-купе, а затем обратилась в суд с требованием расторгнуть договоры продажи.

Исковые требования о защите прав потребителя были удовлетворены полностью. С мебельной компании взыскано в пользу клиентки 25598 рублей, в том числе неустойка, оплата судебных расходов и компенсация морального вреда.