Из-за сложившейся эпидемиологической ситуации в регионе премия «Тульский бизнес» прошла в новом формате. Каждый лауреат удостоился своей личной церемонии.

В номинации «Работодатель года» премии «Тульский Бизнес-2020» победителем стал «Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ»). Церемония награждения прошла в Атриуме Тульского кремля.

Наградил лауреата главный федеральный инспектор по Тульской области Анатолий СимоновПолучила статуэтку и диплом региональный директор Бизнес-партнер МРФ «Северо-Запад» Елена Исайкина.

 - Открытие площадки контактного центра в Туле начиналось в очень сложный период - была первая волна пандемии. Это было время полной неопределенности, многие процессы приходилось оперативно перестраивать. Дистанционный формат открытия площадки — это первый опыт для компании «Ростелеком Контакт-центр», - отметила Елена Исайкина. 

Операторы новой площадки «Ростелеком Контакт-центра» обеспечивают круглосуточную поддержку клиентов «Ростелекома» и проводят консультации по вопросам информационно-справочного, расчетного и технического обслуживания. Ресурсы подразделения в Туле также планируется задействовать в коммерческих проектах компании.