Противодействие телефонному мошенничеству: памятка

На территории Тулы растет количество мошеннических действий, совершенных с использованием цифровых технологий и социальной инженерии. В текущем году количество таких преступлений увеличилось почти на 20% по сравнению с прошлым годом.

УМВД России по городу Туле совместно с Тульским отделением ПАО Сбербанк принимают все меры для раскрытия таких преступлений. Несмотря на сложность, раскрыта почти треть преступлений; преступники установлены и привлечены к ответственности.

Системы банков надежно защищены от мошенничества, но существует риск, что вы сами можете раскрыть свои личные данные и они могут быть использованы злоумышленниками.

Чтобы выманить ваши персональные данные или уговорить сделать денежный перевод, звонящие представляются сотрудниками социальных служб, Пенсионного фонда, полицейскими, представителями прокуратуры. Также сегодня мошенники спекулируют на актуальных новостях, связанных с темой коронавируса. Но, конечно, самая распространённая уловка ― притвориться сотрудником банка, который якобы поможет защитить деньги на вашем счёте. На самом деле никакого «защищённого счёта» не существует — это просто карта мошенника. И вернуть деньги будет невозможно.

Напоминаем:

• Сбербанк никогда не попросит вас перевести деньги на «безопасный» счет или установить двухфакторную защиту – ваши счета в Сбербанке надежно защищены;
• Сбербанк никогда не попросит вас снять наличные в банкомате – так делают только мошенники;
• Сбербанк никогда не попросит вас установить приложение для удаленной технической поддержки – в Сбербанке такого приложения нет;
• Сбербанк никогда не попросит вас стать участником расследования или следственных мероприятий – это типичная схема мошенников;
• Сбербанк никогда не попросит Вас зайти в личный кабинет Системы «Сбербанк Онлайн» по ссылкам в письмах.

Что нужно сделать, если вам позвонили мошенники?

1. Не паникуйте. Постарайтесь успокоиться и не принимать решений сразу.
2. Ничего не делайте по инструкции звонящего.
3. Положите трубку и перезвоните на номер 900, чтобы уточнить, был ли звонок от сотрудника банка – в системе есть данные обо всех звонках.
4. Дойдите до ближайшего отделения Банка.

Помните, что сотрудники банка никогда не предлагают куда-либо перевести деньги, в том числе на некий «защищённый счёт». Так делают только мошенники!