Во всех ЖЭУ г. Тулы установили ящики для писем с жалобами граждан

ОАО «Управляющая Компания г.Тулы» уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Это помогает выявить недостатки в работе подрядчиков, лучше узнать нужды людей и существенно повысить качество работы предприятия. Каждое поступившее обращение регистрируется, направляется в соответствующий отдел, и в случае положительного заключения передается для исполнения.

Формы работы с гражданами постоянно совершенствуются. Так недавно во всех ЖЭУ были установлены ящики, в которые можно опустить письма, с предложениями по улучшению работы жилищных предприятий или с жалобами на плохое обращение со стороны работников жилищно-эксплуатационных участков. Все ящики опечатываются представителями Управляющей Компании. Тем самым исключается возможность того, что работники ЖЭУ смогут изъять письма с критикой в свой адрес.

Выемка корреспонденции от туляков производится еженедельно. Вся информация тут же направляется на рассмотрение генерального директора ОАО «УК г. Тулы» Геннадия Станиславовича Гусева. Это позволяет оперативно решить проблемы связанные с качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг, - сообщает «Управляющая компания г. Тулы».