Вопрос: В сети магазинов «Семейная Копилка» можно приобрести замороженное филе рыбы, но после разморозки выясняется, что доля льда иногда и до 50% доходит. Что делать?- прямая линия

Вопрос: В сети магазинов «Семейная Копилка» можно приобрести замороженное филе рыбы, но при этом после разморозки выясняется, что массовая доля льда иногда и до 50% доходит. Какие действия мне необходимо предпринять в данном случае для защиты своих прав?- прямая линия

А.П.: Если продали 1 кг продукта, а получилось 700 или менее грамм при размораживании, то в соответствии со статьей 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП), отпуск товара меньшего веса, чем он должен быть в соответствии с оплатой этой, квалифицируется как обман потребителей. Протоколы о подобных административных правонарушениях составляют должностные лица органов внутренних дел (пункт 1 часть 2 статьи 28.3 КоАП РФ), органов государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (ч. 1 ст. 28.3 КоАП РФ). Координаты этих организаций должны быть в каждом магазине на стенде с информацией для покупателей. В случае подтверждения фактов, изложенных в заявлении покупателя, на администрацию магазина налагается штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей (ст. 14.7 КоАП РФ).