Вопрос: Какие вообще функции у Вашей организации? - прямая линия

Вопрос: Какие вообще функции у Вашей организации? Сколько ни приходил, ни единого вразумительного ответа, как можно продуктивно решить вопрос, видимо, «защита прав потребителей» в Тульской области - это УТОПИЯ. Ее нет в Туле. Ваша организация не справляется со своими обязанностями.

А.П.: Мы своевременно реагируем на заявления граждан, у нас есть соглашение о сотрудничестве с Роспотребнадзором, мы грамотно составляем вопросы и обращаемся по всем обоснованным жалобам. Мы можем дойти вплоть до Верховного суда, готовы судиться, привлекать СМИ, защищать права потребителей.