Вопрос: Каковы юридические основы деятельности вашего общества (т.е. является ли оно официальной организацией) и насколько реальной может быть помощь потребителю? – прямая линия

Вопрос: Каковы юридические основы деятельности вашего общества (т.е. является ли оно официальной организацией и насколько реальной может быть помощь потребителю)? Какова разница (или связь) между комитетом прав потребителей (правда комитет сейчас носит уже вообще другое название) и обществом по защите прав потребителей? Оплачивают ли услуги вашего общества (все или некоторые услуги) потребители, которые к вам обращаются и сколько стоят услуги? Каков реальный механизм вашей работы – из каких этапов он состоит на практике? Каковы результаты работы вашего общества за последние 6 месяцев? – прямая линия

А.П.: Наша организация называется Тульская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей». Официально зарегистрирована в Минюсте России. Общественная организация – это не карающий орган, но мы имеем право сами проводить экспертизы в сертифицированных лабораториях, обращаться в суд, обращаться в СМИ, дабы придать огласке ситуацию потребителя, с его, естественно, согласия, а также помогать потребителям составлять заявления в те органы, которые могут вносить предписания. Наше общество – это не коммерческая организация, мы независимы от органов власти, на нас нельзя повлиять через администрацию, мы не чиновники. Услуги бесплатные, но если необходима помощь юриста, то работа юриста и оплачивается потребителем.