В феврале на горячую линию Роспотребнадзора поступило 235 звонков от туляков

В феврале 2010 г. в Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 235 обращений по телефону горячей линии, в том числе по вопросам защиты прав потребителей - 145 звонков (62%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия - 90 звонков (38%).

В структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров - 74% (107 звонков), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, ЖКХ, медицинских, общественного питания и т.д.) - 24% (35 звонков), незначительное количество звонков поступило по вопросам продажи продовольственных товаров - 2% (3 звонка).

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 66% (59 звонков) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (пандемический грипп, грипп H1N1, туберкулез, скарлатина, эхинококкоз); иммунопрофилактика (прививки против гриппа, гепатита В, полиомиелита, дифтерии; о реакции на прививки и возможные осложнения); санитарно-эпидемиологическое состояние ЛПУ (требования к процедурному кабинету, физиокабинету, отделка оперблоков, о работе с бельем, стерильным материалом, хранение спецодежды персонала, утилизация отходов ЛПУ, деятельность дезстанции, карантин в ЛПУ, теплообеспечение в больнице); проведение медосмотров и гигиенического обучения; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.

По вопросам коммунальной гигиены поступило 12% (11 звонков). Вопросы касались неудовлетворительных условий проживания (затопления подвалов канализационными водами из-за неисправности инженерных сетей и коммуникаций, сырости и грибка в квартире), антисанитарного состояния территории (несоответствия мусорных контейнеров санитарным нормам, нерегулярного вывоза мусора, свалок), эксплуатации производственных, общественных зданий, сооружений, оборудования (требований к оборудованию и размещению парикмахерских), качества воды в колодце.

По вопросам гигиены питания поступило 3% (3 звонка), а именно: касались вопросов реализации пищевых продуктов ненадлежащего качества, а также завышения цен на товары.

По вопросам гигиены детей и подростков поступило 19% (17 звонков): о заболеваемости педикулезом и ОКИ в МДОУ и МОУ СОШ.

По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в данном месяце звонков не поступало.

Все поступившие звонки зарегистрированы в журнале обращений по горячей линии.