В Туле на проспекте Ленина после капитального ремонта открывается МФЦ

19/08/2020

21:30

Сегодня министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков проконтролировал работу по переводу МФЦ №26 на пр. Ленина в федеральный бренд «Мои документы». Это отделение открылось после капитального ремонта.

Министр отметил, что переход в бренд «Мои документы» создаст более удобные условия для туляков при получении услуг.

«Именно в этом отделении в прошлом году был успешно реализован совместный проект Сбербанка и МФЦ Тульской области по внедрению «Интеллектуальной системы управления», который в дальнейшем масштабировался на всю региональную сеть многофункциональных центров. Проект позволил сократить время ожидания заявителей в очереди и ускорить оказание услуг, а также повысить производительность труда сотрудников отделения», - отметил министр.

Помещение разделили на функциональные зоны. В зоне информирования специалист поможет клиентам сориентироваться в услугах и необходимых документах. В центре зала находится зона ожидания с навигацией. Там же стоят три компьютера для доступа к «Госуслугам». В отделении теперь есть отдельный кабинет юриста, и отдельная зона для приема посетителей, где в окнах размещены терминалы для безналичной оплаты.