Туляки продолжают звонить на горячую линию Роспотребнадзора

В марте 2010 г. в Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 277 обращений по телефону горячей линии, в том числе по вопросам защиты прав потребителей - 199 звонков (72%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия - 78 звонков (28%).

В структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров - 66% (132 звонка), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, ЖКХ, страховых, медицинских, туристических, транспортных, услуг связи и т.д.) - 32% (63 звонка), незначительное количество звонков поступило по вопросам продажи продовольственных товаров - 2% (4 звонка).

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 67% (52 звонка) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (грипп, ОРЗ, ОРВИ, ВИЧ, туберкулез, ОКИ, гельминты, ветр. оспа, ротавирусная инфекция); иммунопрофилактика (прививки против гриппа, клещевого энцефалита, дифтерии и коклюша, гепатита В, противопоказания к прививкам и отказ от них); санитарно-эпидемиологическое состояние ЛПУ (требования к приемному отделению в детском стационаре, прививочному кабинету, установка водонагревателей, оборудования водолечения, оборудование санпропускника в мельцеровском боксе, санэпидрежим лабораторий); проведение медосмотров и гигиенического обучения; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.

По вопросам коммунальной гигиены поступило 16% (13 звонков). Вопросы касались неудовлетворительных условий проживания (затопление подвалов канализационными водами из-за неисправности инженерных сетей и коммуникаций, состояние мест общего пользования в общежитии, лестничных площадок в жилом многоэтажном доме), антисанитарного состояния территории (несоответствие мусорных контейнеров санитарным нормам, нерегулярный вывоз мусора, свалки), эксплуатации производственных, общественных зданий, сооружений, оборудования (оборудование косметического кабинета, размещение фермы для разведения кроликов, требования к установке индивидуального отопления), качества воды в колодце.

По вопросам гигиены питания поступило 13% (10 звонков), а именно: касались вопросов реализации пищевых продуктов ненадлежащего качества, условий хранения продуктов питания, антисанитарного состояния организации торговли.

По вопросам гигиены детей и подростков поступило 4% (3 звонка): о посещаемости в МДОУ и правомерности закрытия одной из групп МДОУ по педикулезу.

По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в данном месяце звонков не поступало.