В отделениях Пенсионного фонда тульским ветеранам отведено специальное окно

В преддверии празднования 65-й годовщины Победы в клиентских службах управления Пенсионного фонда города Тулы для ветеранов Великой Отечественной войны организован особый прием. Для этой категории граждан выделено отдельное окно. Как пояснила заведующая клиентской службой Пенсионного фонда в г.Туле Елена Кустарева, это нововведение направлено на то, чтобы люди пожилого возраста не испытывали неудобств, проводили как можно меньше времени в очередях и оставались в хорошем расположении духа.

«В Управлении Пенсионного фонда города Тулы клиентская служба имеет четкую схему организации приема и обслуживания посетителей. В преддверии праздника Великой Победы мы решили немного отойти от стандартов и выделили отдельное окно для приема ветеранов Великой Отечественной войны. Таким образом, наши посетители смогут быстрее получать ответы на вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения.

Несмотря на то, что многие пенсионеры предпочитают приходить лично, наряду с привычными клиентскими службами, в Управлении Пенсионного фонда города Тулы действует и мобильная клиентская служба. Для граждан, не имеющих возможность самостоятельно приехать к нам, организовываются выезды на дом. Для этого необходимо позвонить в клиентскую службу по месту жительства и оформить по телефону заявку», - сообщила Елена Кустарева.