Туляки застряли в аэропорту «Шереметьево»

Чета Самсоновых из Тулы планировала отметить в Карловых Варах 30-летний юбилей совместной жизни. Однако в связи отменой рейсов в Европу вылететь в Чехию у туляков не получилось.

Напомним, извержение вулкана Эйяфьятлайокудль началось неделю назад, и из-за него были отмены многие рейсы.

Туляки попросили у менеджера компании «Аэрофлот», в которой покупали билеты, компенсацию, чтобы их поселили в гостиницу на одну ночь.

— Никаких гостиниц, никаких услуг мы больше не оказываем, — нервно ответил менеджер. — Генеральный директор отменил все компенсации. «Аэрофлот» уже со всеми предоставленными услугами в одном шаге от банкротства! Гостиница «Шереметьево» вся переполнена, и там самый дешевый номер стоит 5500 рублей. В Лобне гостиницы есть, но там еще дороже…

Ирина Данненберг, пресс-секретарь «Аэрофлота», прокомментировала ситуацию следующим образом:

— Форс-мажор, что тут еще сказать. В первые дни мы без перебоев устраивали людей и помогали каждому пассажиру, особенно уделялось внимание пожилым людям и людям с детьми. В день около 1000 человек размещали и предоставляли бесплатное питание. Я была в Шереметьеве три дня, и мы никому не отказывали, - сообщает novayagazeta.ru.