Житель Тулы смог вернуть деньги за несостоявший отдых, сообщает региональный Роспотребнадзор.

Мужчина заключил с турагентством договор на отдых в Турции в мае этого года. Но поездка не состоялась в связи с началом пандемии коронавируса, из-за которой было прекращено международное авиасообщение. Туроператор не оспаривал право несостоявшегося туриста требовать возврат денег, однако не обозначил даже приблизительные сроки возврата и не предоставил какие-либо гарантии.

Мужчина подал в Роспотребнадзор иск о взыскании уплаченной по договору суммы, неустойки за просрочку требований потребителя.

Суд удовлетворил требования истца. Мужчине должны выплатить 250 тысяч рублей, в том числе 5 тысяч рублей за моральный вред.