34 жителя Тульской области пожаловались по телефону в Фонд рефомирования ЖКХ

За первые две недели ноября 2010 года на «горячую линию» Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства по бесплатному телефону 8-800-700-89-89 поступило 1074 обращения от граждан из разных регионов РФ. Звонивших интересовала информация о регулировании деятельности управляющих компаний и ТСЖ, тарифообразовании, вопросы, касающиеся текущего проведения ремонтных работ по программе капитального ремонта 2010 года. Жители домов, которые не принимали участие в программах Фонда в 2008-2010 годах, интересовались, как можно провести капитальный ремонт дома с участием государственных средств.

Как сообщили ИА «Тульские новости» в управлении по связям с общественностью Фонда, наибольшее количество звонков поступило из Центрального федерального округа – 727 звонков. Среди регионов самыми активными оказались: г. Москва - 506 звонков, Московская область – 81 звонок, Тульская область – 34 звонка. Так, например, жильцы дома, расположенного в пгт. Плеханово Тульской области, считают, что стоимость ремонта их дома была завышена.

Все жалобы, поступающие на «горячую линию», передаются в соответствующие департаменты Фонда ЖКХ для работы. Кроме того, информация, поступающая от граждан на телефон «горячей линии», используется специалистами Фонда в ходе регулярных выездных проверок в субъекты Федерации.

Собственники жилья могут обратиться в Фонд ЖКХ не только через «горячую линию», но и через Интернет, воспользовавшись интерактивным порталом www.ReformaGKH.ru. В ноябре через портал в Фонд и электронные домовые книги поступило 134 обращения. В основном граждане сообщают о неудовлетворительном качестве отдельных видов ремонтных работ, проведенных в домах, а также о том, что управляющие компании не представляют собственникам помещений акты приемки работ для утверждения.