"Почта России" проведет расследование в тульском отделении из-за проблем с отправкой посылок

В редакцию ИА "Тульские новости" поступило обращение туляка, который рассказал, что в отделении "Почты России" на улице Макаренко не отправляются посылки обычным наземным способом.

Такое странное правило почему-то распространилось на посылки весом менее 2,5 кг. Их отправляют только 1-ым классом, что явно не выгодно при отправке по европейской части России, когда цена за доставку вырастает в 2 раза.

При этом скорость доставки посылки ничуть не меняется.

Негодующие клиенты "Почты России" попросили разобраться в ситуации, заявив, что в самом отделении операторы ссылаются на указания вышестоящей организации.

Однако, и там о происходящем, как выяснилось, не знают. 

В УФПС Тульской области редакции "Тульский новостей" заявили, что Почта России оказывает услуги по пересылке разных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера вложения, способы пересылки и доставки.

При этом во время отправки посылки клиент принимает самостоятельное решение о способе пересылки. 

"По заявленному факту будет проведено внутреннее расследование службой безопасности филиала. В случае выявления факта нарушения в оказании услуг, сотрудник будет привлечен к административной ответственности", - говорится в сообщении регионального УФПС.