Права туляков чаще всего нарушают торговцы непродовольственными товарами

В 2010 году работниками отдела по защите прав потребителей тульского Управления Роспотребнадзора проведено более 900 проверок и выявлено больше 1, 5 тысяч нарушений. Семьдесят процентов нарушений приходится на сферу торговли. На втором и третьем месте с большим отрывом - нарушения в сфере туристских услуг (4 %) и общественного питания (3,3 %). За ними следуют некачественные услуги в финансовой сфере, платной медицине и ЖКХ.

Но более подробную картину нарушений защиты прав отражает статистика обращений граждан. В первую очередь жалуются на непродовольственную розничную торговлю: некачественные сотовые телефоны, бытовую технику, мебель, обувь. На втором месте - услуги ЖКХ. На третьем - услуги банков. Довольно много нареканий на некачественные изготовление и установку мебели, окон, дверей.