Туляки смогут пожаловаться на работу своей поликлиники по телефону «горячей линии»

Как сообщает официальный сайт департамента здравоохранения Тульской области, с27мая россияне могут рассказать Общественной палате о проблемах в работе своих поликлиник по бесплатному телефону «горячей линии» 8-800-700-8-800.

Цель «горячей линии» — получить от населения информацию о доступности и качестве медицинской помощи в городских, районных поликлиниках и фельдшерско-акушерских пунктах. Эксперты проанализируют собранные данные и направят специальный доклад в правительство РФ.

Анализ качества работы поликлиник будет вестись по таким показателям, как доступность для граждан информации о приеме специалистов, возможность своевременно попасть на прием или диагностическую процедуру, время ожидания в очередях, факты вымогательства денег, культура общения с пациентами, качество диагностики и лечения, приспособленность помещений для больных и инвалидов, защита данных пациентов и т. д., рассказали в Общественной палате. Здесь добавили, что полноценная информация позволит сформировать объективную картину и будет способствовать улучшению ситуации.

Организаторы «горячей линии»— комиссии Общественной палаты по социальным вопросам и по охране здоровья. Телефон: 8-800-700-8-800 — звонок по России бесплатный.