Минздрав Тульской области: Недопустимо проявлять нетерпение и высокомерие к обратившимся за помощью людям

В связи с распространенной в сети Интернет записью крайне некорректного разговора медицинского работника с посетителем лечебного учреждения, Министерство здравоохранения Тульской области считает необходимым заявить следующее:

"Работники медицинских учреждений обязаны соблюдать правила этики и деонтологии при общении с пациентами. Недопустимо проявлять нетерпение и высокомерие к обратившимся за помощью людям. 

По обнародованному факту выявлено, что пациент обратился в медучреждение с просьбой провести ультрозвуковое исследование, направления на проведение этого исследования пациент не имел. Следуя правилам оказания медицинской помощи, врач провела осмотр обратившегося, показаний к проведению УЗИ не выявила, о чем сообщила пациенту. В дальнейшем разговор приобрёл резкие тона. 

Раскаиваясь в допущенной грубости, врач в этот же день извинилась перед пациентом. 

За нарушения этики и деонтологии работнику будет объявлено административное взыскание. 

Министерство здравоохранения приносит извинения за поведение медработника".

Напомним, в сети появилось несколько видеозаписей, которые, предположительно, снял мигрант из Узбекистана. На видео врач отказывает парню в приеме и оскорбляет его.