Тульское турагентство ущемляло права клиента

Туляк пожаловался в региональное управление Роспотребнадзора на турагентство «Л-Вояж» ООО «Лайн-Тула». Он указал, что заключенный с компанией договор не соответствует законодательству.

Как сообщает пресс-служба ведомства, проверка показала, что в договоре не прописаны несколько существенных условий, а также есть недостоверная информация о самом туроператоре, договоре страхования и ответственном лице. Кроме того, «Лайн-Тула» включил в договор условия, ущемляющие права потребителя.

По результатам проверки на компанию возбудили два административных дела . Выдано предписание об устранении нарушений с конкретными сроками исполнения.