Туляки стали меньше обращаться в городскую администрацию

Как сообщает пресс-служба администрации Тулы, в I полугодии 2018 года поступило 7328 обращений граждан. Это на 18,4% меньше количества поступивших за аналогичный период 2017 года (8984) обращений.

Из поступивших обращений:

- письменные обращения - 3487 (47,6%),

- обращения на телефон доверия - 2157 (29,4%),

- обращения, поступившие по электронной почте - 1376 (18,8%),

- обращения, зарегистрированные на личном приеме - 308 (4,2%).

Кроме того, за шесть месяцев главой администрации города Тулы, его заместителями, а также руководителями отраслевых органов был проведен 281 прием граждан.

Наибольшее количество обращений поступало по вопросам коммунального хозяйства, транспорта и связи.

В 2018 году продолжился рост количества обращений, рассмотренных с положительным результатом, а также рассмотренных с выездом на место.