«Бытовые» проблемы стационара в Узловой: пациентов с пневмонией отправляют на мороз

В распоряжении ИА «Тульские новости» оказалось обращение жителя Узловского района Павла М. к министру здравоохранения Тульской области.

- В январе я поступил в терапевтическое отделение Узловской районной больницы на пос. Дубовка  с сильным кашлем и диагнозом левосторонняя пневмония. Я давно не находился на стационарном лечении и то что я увидел в данном лечебном заведении меня удивило и немного обескуражило.

Встретила меня медсестра со словами – «не надо здесь кашлять», хотя я взрослый и грамотный человек, кашляя, отворачивался и закрывал рот рукой.

Вечером в нашей палате скончался один пациент преклонного возраста. Предварительно он некоторое время долго хрипел, мы позвали медсестру, которая пришла, пощупала пульс и ушла (вероятно, за дежурным врачом). Затем врач также пощупала пульс, сделала два движения непрямого массажа сердца и ушла (вероятно, констатировать факт смерти), а медсестра начала искать среди пациентов в нашей палате и соседних тех, кто будет раздевать мертвеца и переносить в другое помещение.

Т.е. получается, что в данном медицинском учреждении раздевают и носят покойников пациенты.

Утром следующего дня лечащий врач меня (с пневмонией) и еще пятерых пациентов направила в другую больницу (медсанчасть ОАО «Кран») для прохождения спирометрии. В этот день был очень сильный мороз – около  -22 градусов. И не смотря на этот нас перевозил не отапливаемый  УАЗ («буханка»), в котором температура была чуть теплее, чем на улице. Когда я попросил включить печку в салоне, где мы находились, он сказал, что печка не исправна. Вез нас водитель по самому длинному маршруту мимо кладбища, церкви  по окружной дороге сначала в ЦРБ г.Узловая (хотя маршрут через город гораздо ближе), а затем в медсанчасть ОАО «Кран».

В общей сложности туда и обратно дорога составила 1,5 часа. Полтора часа больных возили в холодном УАЗике. Но мало того, по приезду в промежуточный пункт, автомашина сломалась совсем. Сопровождающая медсестра также возмущалась и вызвала другой автотранспорт. Но получается, что на маршрут выпустили автомашину, которая не исправна и не готова к перевозкам людей в зимних условиях.  Пришедшая на замену аналогичная машина УАЗ была не намного теплее первой.

Почему в Дубовском отделении больницы отсутствует прибор для проведения спирометрии и какая была необходимость направлять больных в такой мороз в другую больницу?

Бытовые условия в отделении терапии неудовлетворительные. Если в палатах еще более-менее тепло и в них был сделан хоть какой-то косметический ремонт стен и потолка, то в коридоре (холле), туалете  очень холодно (батареи совсем холодные), ремонт не делался с застойных времен (плитка отбита, двери и окна не покрашены, краска на стенах и потолке шелушится). Самое ужасное – это мужской туалет (два унитаза отгорожены друг от друга перегородкой, отсутствуют даже мусорные ведра, куда выбрасывать туалетную бумагу).

Мой сосед по палате не выдержал, и когда нас возили в другую больницу, сам купил мусорное ведро и поставил в туалете.  В туалете ужасный холод, батареи холодные, окно не заделано на зиму, форточка постоянно открыта, т.к. там  курят. В умывальнике также холодно, из трех кранов работают только два (один сломан и никто его не ремонтирует). Стулья и тумбочки в палате полусломаны. В пятой палате внешнее стекло одного окна меньше рамы. Краска на дверях и окнах шелушится.

Ну и самый неприятный случай произошел 31 января 2017 года. Накануне, в нашей палате сломалась единственная электрическая розетка (единственная на 4 пациента) и заряжать телефоны и планшеты приходилось в холодном коридоре.

Заявка на ремонт была передана дежурной медсестре, а затем сестре-хозяйке. Розетку, конечно, никто не сделал (отремонтировали только 2 февраля после неоднократных просьб), т.к. сказали, что в Дубовском отделении больницы электриков нет, они находятся в Узловой и все заняты.  У меня разрядился телефон и прежде чем пойти в коридор заряжать его, я подошел к медсестре (которая делает уколы)  и спросил, через сколько будут делать укол, на что мне медсестра сказала, что когда надо будет, тогда и позовут.

Я одел на себя все, что было, и пошел в холодный коридор заряжать телефон. Только я расположился, слышу, что медсестра меня зовет делать укол. Я сказал ей, о том, что подходил к ней специально и спросил о времени процедуры. Медсестра возмутилась и сказала, что отказывается мне делать укол, о чем сообщила старшей медсестре. Это меня возмутило и когда, старшая медсестра подошла ко мне выяснить, что произошло я ей сообщил об инциденте, а также о всех бытовых проблемах в терапевтическом отделении.

До 15  часов мне никто так укол и не сделал.  Я лечащему врачу сообщил, что мне так и не сделали укол, на что она мне сказала, что я сам себя своим поведением  лишил укола. Т.к. мое лечение состояло из одного укола и приема таблеток, то я в 15 час. 10 мин. написал заявление об отказе от стационарного лечения  с указанием причин и передал его дежурной медсестре.  Конечно, меня в этот день не выписали из больницы, но и укол не сделали. На следующий день при обходе я сообщил лечащему врачу, что мне не сделали укол, на что она мне сказала, что ей доложили, что я сам отказался от укола (и это могут подтвердить две медсестры). Я сказал, что это неправда. Кроме того отказ от укола никто документально не оформлял.

Очень неприятно и не должно так быть. Какая бы конфликтная ситуация не случилась бы между медперсоналом и пациентом никто не имеет его права лишать лечения, все таки должны существовать хоть элементарные «нормы медицинской этики». В начале лечения, когда я спросил о том, сколько меня будут лечить, то мне сообщили, что не менее 10 дней. Но после конфликта, меня выписали на девятый день без амбулаторного лечения прямо на работу, при этом, не доделав один укол антибиотика.

Я, конечно, не хочу сказать, что все плохо в больнице. Добросовестно убираются санитарки, еда – без нареканий, на раздаче пищи медперсонал внимательный. Но все-таки нахождение в стационаре терапевтического отделения  Узловской районной больницы пос. Дубовка оставило неприятные осадки и воспоминания. Прошу Вас разобраться  в вышеуказанных ситуациях, привлечь виновных лиц к дисциплинарным мерам воздействия и оказать содействие в ремонте данного отделения. – заключает мужчина.