За январь на «горячую линию» Роспотребнадзора обратилось 325 туляков

В январе 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 325 обращений по телефону «горячей линии», в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 247 звонков (76%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 78 звонков (24%).

В структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров – 58% (143 звонка), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, медицинских, транспортных, туристских, образовательных, ЖКХ, общественного питания, связи, автосервиса, автостоянок) – 38% (95 звонков), 9 звонков (4%) поступило по вопросу продажи продовольственных товаров.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 70% обращений (55 звонков) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (ВИЧ, грипп, туберкулез, педикулез, бешенство, ОКИ, энтеровирусная инфекция); иммунопрофилактика (вопросы вакцинопрофилактики); санитарно-эпидемиологическое состояние ЛПУ (перепланировка помещений, требования к санэпидрежиму в медицинском кабинете, утилизация пробирок с кровью); порядок получения СЭЗ; порядок проведения медицинских осмотров и гигиенического обучения; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.

По вопросам гигиены детей и подростков поступило 13 обращений (17%). Вопросы касались выдача СЭЗ на образовательную деятельность, организации поездок, соблюдения санэпидрежима в школе.

По вопросам коммунальной гигиены поступило 3 обращения (4%). Вопросы касались реализации спиртосодержащей непищевой продукции и размещения контейнеров на придомовой территории.

По вопросам гигиены питания поступило 7 обращений (9%). Вопросы касались качества пищевых продуктов, санитарного состояния организаций торговли, деятельности магазина по реализации пива, расположенного на 1 этаже жилого дома.

По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало.

В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий, - сообщает пресс-центр Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области.