Удобство и быстрота – главные ориентиры в деятельности Центра облуживания клиентов ОА «Тульские городские электрические сети»

В ТГЭС уже 4-й год успешно функционирует Центр обслуживания потребителей (ЦОП).Туляки по достоинству оценили работу ЦОП, предоставляющего им возможность в режиме «единого окна» передавать и получать необходимую информацию и документы.

Как сообщается на сайте компании, за 2016 год специалисты ЦОП приняли и обработали около 14 тысяч 200 обращений от физических и юридических лиц.

Основными каналами коммуникаций между ТГЭС и потребителями являются:

- письменные и личные обращения по адресу Тула, Демидовская плотина, д. 10;

-  телефонные обращения по номеру горячейлинии 8 (800) 200-95-18;

-онлайн сервис «Интернет приемная» на сайте ТГЭС http://www.tulges.ru/internet-priemnaya.html

Спектр услуг, предоставляемых Центром обслуживания потребителей, постоянно расширяется, качество повышается, что способствует созданию комфортных условий для клиентов ОА «Тульские городские электрические сети» при прохождении процедур, связанных с приемом заявок, обработкой и выдачей необходимой документации.