Прокуратура выявила нарушения в порядке рассмотрения обращений граждан

Прокуратурой области проведена проверка исполнения работниками Управления Роспотребнадзора по Тульской области законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан о ненадлежащем предоставлении жилищно-коммунальных услуг.

В ходе выборочного анализа поступивших в контролирующий орган обращений выявлены нарушения установленного ч. 2 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» трехдневного срока их регистрации.

В ряде случаев работниками Управления не соблюдались требования ч.3 ст. 8 указанного Федерального закона, обязывающей направлять обращения, решение вопросов которых не входит в компетенцию Управления, в уполномоченный орган.

Вместо этого заявителям разъяснялось их право самостоятельно обратиться в тот или иной орган, что, в свою очередь влечет нарушение прав заявителей на получение письменных ответов по существу поставленных в обращении вопросов.

В целях устранения нарушений 31.10.2016 заместителем прокурора области внесено представление и.о. руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области, которое находится на рассмотрении.

Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Тульской области.