«В бейсболке и с битой»: Руководитель ФССП по Тульской области развенчал стереотипы о коллекторах и дал советы должникам

В Тульской области усилили контроль за деятельностью коллекторских агентств. Об этом в ходе пресс-завтрака сообщил руководитель УФССП России по Тульской области Эдуард Кононов. 

Стереотипный образ коллектора как агрессивного человека «в бейсболке и с битой» не соответствует реальности в Тульской области, заявил он. Кононов отметил, что граждане стали более юридически грамотными и осознают серьезную ответственность за подобные методы.

Основную проблему, по словам Кононова, создают не крупные банки, действующие в рамках закона, а микрофинансовые организации (МФО).

«Банки, выдавая кредиты, действуют в рамках закона, но среди них есть и микрофинансовые организации, которые часто выдают кредиты без должной проверки. Условия таких кредитов могут быть крайне невыгодными», – пояснил руководитель.

При невозврате долга банки или МФО продают его коллекторам за часть суммы, что открывает дорогу к потенциальным нарушениям.

Кононов подчеркнул, что наиболее рискованные методы применяют мелкие коллекторские организации.

«Они нанимают сотрудников, не имеющих достаточной юридической подготовки, и ставят перед ними планы по количеству звонков, что приводит к нарушениям», – сообщил он.

Для защиты граждан руководитель ФССП дал четкую инструкцию: важно, чтобы граждане, ставшие жертвами таких действий, фиксировали все звонки, включая их записи. Это поможет в дальнейшем, если дело дойдет до административной или уголовной ответственности.

В службе действует специальное подразделение, которое занимается этими вопросами.

«Все общение между сотрудниками коллекторских организаций и гражданами должно записываться и храниться не менее полугода. Это позволяет нам выборочно прослушивать разговоры и выявлять нарушения», – пояснил Кононов.

Чаще всего нарушения касаются звонков в ночное время или давления на родственников должника.

«Мы фиксируем такие случаи, особенно если количество звонков превышает допустимые нормы или они происходят в нерабочее время. В результате мы можем привлечь к ответственности юридические лица, налагая на них солидные штрафы, начиная от 50 тысяч рублей и выше», – заявил руководитель УФССП.

В итоге, благодаря активному контролю, ситуация меняется.

«Сейчас коллекторы стали более осторожными, понимая, что за их действиями следят, и это может привести к серьезным последствиям», – отметил Эдуард Кононов.

Он призвал граждан не оставаться в неведении: важно знать свои права и обращаться за помощью в случае неправомерных действий.