Ольга Аванесян: «Недостатка медицинских бригад в Туле нет»

Напомним, недавно мы писали, что в социальной сети было размещено сообщение о том, что руководству тульской подстанции скорой медицинской помощи (СМП) приказали скрывать от населения недостаток медицинских бригад.

Во время прямой линии министра здравоохранения Тульской области Ольгой Аванесян с населением, корреспондент ИА «Тульские новости» попросил Ольгу Александровну прокомментировать данную информацию.    

Как сообщила министр, сложности есть в том, что теперь медперсоналу нужно «реально работать». Это предусмотрено так называемым «эффективным контрактом» - сейчас деньги платят не за приход на работу, а за то, как медик выполняет свои профессиональные обязанности. В том числе, по критериям качества оценки медицинской помощи. И от этого уже «громко попискивают».

По словам Ольги Аванесян, главному врачу Ваныкинской больницы Ирине Рублевской было дано поручение проработать алгоритмы ответов населению. И, наверное, главврач сработала не до конца, либо немного неправильно.   

«Что значит «нет бригад»? Бригады на выезде. Порядка 32-37 бригад в Туле. Даже то, что они (автор сообщения в соцсети) написали, что их 14 - это уже вранье», - сказала министр здравоохранения Тульской области.  

Как рассказала Ольга Аванесян, при работе бывают «мертвые зоны» с малым количеством вызовов, а бывают серьезные. Это зависит от многих факторов: сезонные обострения, гололед... В таких случаях диспетчерам действительно запрещено говорить, что нет карет СМП. Но, в данном случае, подразумевается, что нет свободных машин - все они работают на вызовах.

«Да, им теперь не нравится, что они (медики) приезжают на температуру через 1,5 часа и люди недовольны... Разговаривайте с людьми, объясняйте, что это неотложный вызов. У нас в «скорой» есть экстренные и неотложные. И за вызов на температуру уже нужно, простите, штрафовать, как в Германии. Вызов СМП стоит свыше 2 тыс. рублей», - объяснила министр.

По словам Ольги Аванесян, она не понимает, в чем может быть срочность вызова по жалобе на температуру. Конечно же, если бригада СМП не на вызове, то она приедет быстро. Но это не значит, что она должна приехать быстро.

Также министр уверена, что водители и фельдшеры недовольны результатами присоединения Ленинской подстанции СМП. Ведь сейчас вызовы распределяются таким образом, что, если ближе ехать из Тулы, то оттуда и направляют машину.

«Ведь раньше как было - сгонял в Туле в соседний дом, приехал и спать лег. И получает 100% ночных, голубчик наш. И они начали саботировать: народ привык, что на температуру приезжают через 20 минут, а они сейчас приезжают позже и на вопросы отвечают, что нет машин. И мы начинаем их поправлять. Неделю где-то «бузили», сейчас начали привыкать», - заключила Ольга Аванесян.

Также министр отметила, что все равно касающиеся подобных вопросов моменты обязательно перепроверяются. Ведь медперсонал - сложные люди, у которых тяжелая работа и они могут «выгорать».