В Туле работает горячая линия «Ребенок в опасности»

В следственном управлении Следственного комитета РФ по Тульской области в целях немедленного реагирования на обращения по вопросам защиты прав несовершеннолетних работает телефонная линия «Ребенок в опасности».

Поступающие на эту линию сообщения принимаются круглосуточно на мобильный телефон ответственного дежурного.

Все разговоры производятся в режиме онлайн и записываются на жесткий диск компьютера.

В случае поступления обращения указанной тематики ответственный дежурный в процессе разговора принимает решение о форме реагирования на сообщение, а после завершения разговора производится регистрация сообщения и оформление его на бумажный носитель.

На телефонную линию «Ребенок в опасности» можно позвонить, набрав номер «123» или 55-54-01.

Ранее телефонный номер «123» в городе Туле использовался единой диспетчерской службой, входящей в состав муниципального учреждения «Центр гражданской защиты и спасательных работ города Тулы».

В связи с этим на телефонную линию «Ребенок в опасности» постоянно поступают сообщения граждан по тематике, не относящейся к чрезвычайным ситуациям, связанным с защитой детей. К примеру, граждане сообщают о плохой работе коммунальных служб или отсутствии в доме воды.

Поступление таких сообщений затрудняет функционирование линии «Ребенок в опасности».      

 Стоит особо отметить, что работа телефонной линии «Ребенок в опасности» организована для передачи в органы Следственного комитета России сообщений только чрезвычайного характера, требующих незамедлительного реагирования со стороны следственных органов, и только о нарушении прав ребенка.