За полгода региональное Управление Роспотребнадзора защитило права потребителей на 21 млн рублей

За 6 месяцев текущего года Управлением Роспотребнадзора в качестве истца подано 46 исков в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе 10 - в защиту интересов неопределенного круга потребителей. В структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (39 или 85%), 7 исков было подано в защиту прав потребителей финансовых, жилищно-коммунальных и бытовых услуг.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области регулярно вступает в судебные процессы для дачи заключения по искам потребителей в целях защиты их прав. Так, за 6 месяцев  текущего года по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг  и продажи некачественного товара Управлением даны заключения по 62 гражданским делам, в том числе в сфере:

-розничной торговли -32,

- финансовых услуг - 7 (из них 4- в сфере потребительского кредитования, 3- в сфере страхования);

- бытовых услуг -14;

- туристских услуг-3;

-долевого строительства жилья-1;

-жилищно-коммунальных услуг-1;

-прочих видов услуг-4;

В результате участия Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебной защите прав потребителей за 6 месяцев  2015г. в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 21 млн  рублей, при этом компенсация морального вреда составила 207 тыс. рублей (за аналогичный период прошлого года -10 млн. рублей и 176 тыс. рублей соответственно).

Кроме того, Управлением применялась такая мера гражданско- правовой защиты как обращение в суд с заявлением о ликвидации юридического лица и прекращения деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократные нарушения прав потребителей: в отношении ООО «Росна» (комиссионная торговля телефонами сотовой связи) иск удовлетворен; в отношении индивидуального предпринимателя Прасоловой А.А. (бытовые услуги)- находится в стадии рассмотрения.