Тульский филиал "Ростелеком" извинился за временные перебои в работе интерактивного телевидения

09/04/2015

21:57

Сегодня в течение дня в редакцию ИА "Тульские новости" поступило несколько обращений наших читателей с жалобами на перерывы в работе каналов интерактивного телевидения. Корреспондент ИА "Тульские новости" обратился за разъяснениями в компанию "Ростелеком". Нам пояснили, что в связи с возникновением нештатной ситуации, вызванной нестабильной работой оборудования, наблюдались временные перебои в предоставлении доступа к некоторым каналам интерактивного телевидения отдельным абонентам, проживающим в Туле и Тульской области. В настоящее время аварийные работы завершены. Работоспособность системы в целом восстановлена. "В случае отсутствия предоставления доступа к услуге интерактивного ТВ необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.150 или 8-800-450-0-150 для оперативного решения индивидуальных вопросов по настройке абонентского оборудования. Обращаем Ваше внимание на то, что 10.04.2015 в период с 02.00 до 06.00 возможны кратковременные (до 20 мин.) перерывы в доступе к услуге интерактивного ТВ в связи с техническими работами на сети. Приносим свои извинения за доставленные неудобства", - говорится в сообщении компании.