Тулякам расскажут о трендах, которые определяют продажу услуг в 2015 году

Тренд! Тренд?  А вы знаете актуальные тренды в своей сфере? Знаете, что сегодня определяет ваш результат завтра?

Тренд  сложно сразу увидеть, трендам не учат в ВУЗах, это то, что изо дня в день меняется, усложняя нашу действительность, а значит и определяет конечный результат.

Именно поэтому хочется не просто научиться видеть тренды, понимать их динамику, но и выигрывать за счет этих тенденций, научится быть на гребне волны.

А есть ли свои тренды в продаже услуг?

Специалисты выделяют 5 основных:

• Многоканальность контактов с клиентами.

-Это продвижение услуги по нескольким каналам, которые в свою очередь позволяют донести информацию до потребителя.

• Эмоции.

-Потребителю недостаточно получать одни и те же эмоции, их нужно постоянно обновлять.

• Интерактивность.

-Интерактивные формы взаимодействия – это возможность взаимодействия с клиентом с использованием современных средств коммуникации, позволяющая осуществить индивидуальный подход к потребителю, учитывать особенность каждого клиента.

• Высокие стандарты обслуживания.

-Запрос на качество в обслуживании.

• Профессиональные специалисты по продаже.

-Запрос на грамотных специалистов своего дела.

Когда все завязано на продажи, говорить о том, как важно иметь профессиональные решения в этом направлении не приходится. Посещение бесконечных тренингов, вебинаров, чтение литературы – заменяет ли оно для вас общение с теми, кто прошел такой же путь и на своем опыте знает, что работает, а что нет?

Находясь в одной лодке со своими клиентами и партнерами, компания Russian Promo решила выступить инициатором проведения в Туле именно круглого стола специалистов по продаже в сфере услуг. Формат мероприятия позволяет поделиться своим опытом, узнать профессиональные мнения  других, обменятся опытом, найти новые решения, развить профессиональные навыки, создать благодатную профессиональную среду для роста и развития молодых кадров. С этой целью в рамках круглого стола было принято решение провести профессиональный конкурс.

Идею сразу поддержали Центр развития бизнеса «Сбербанк», Региональный фонд "Центр поддержки предпринимательства" Тульской области и «Тульский Бизнес-журнал».

Первая встреча специалистов пройдет 26 февраля 2015 года за круглым столом.

Присоединиться к обсуждению можно уже сейчас, мероприятие для всех бесплатное, достаточно зарегистрироваться.

Давайте создадим новый тренд – профессиональное сотрудничество!