Ирина Звягинцева: В следующем месяце тулякам, получившим квитанции с начислениями по среднему, будет сделан перерасчет

Ранее мы писали со ссылкой на  http://tula.rfn.ru, что в главном офисе «Тульской энергосбытовой компании» на улице Каминского в областном центре 13 января 2015 года вновь выстроилась очередь. По словам клиентов, они опять получили квитанции на оплату электроэнергии с ошибками. Теперь нужно обращаться в абонентский отдел, чтобы разобраться с начисленной суммой.

В  декабре из-за программного сбоя едва ли не все туляки получили квитанции с некорректными показателями.

Пресс-секретарь "ТЭК" Ирина Звягинцева в разговоре с корреспондентом ИА «Тульские новости» рассказала, что в прошлом месяце многие потребители оплачивали квитанции в конце месяца. Кроме того, некоторые оплачивали квитанции через кассы ИВЦ ЖКХ, из-за этого показания и оплата не вошли в расчетный период. Для некоторых потребителей был произведен расчет по среднему и люди хотят, чтобы прямо сейчас им был сделан перерасчет.

- Но люди могут не стоять в очередях, так как в следующем месяце будет сделан перерасчет.

Также Ирина Звягинцева напомнила, что при оплате после 20-го числа начисляется пени и надо успевать оплачивать квитанции до начисления пени. Проблем в расчетном периоде в этом случае не будет.

Также «Тульская энергосбытовая компания» напоминает, что не нужно оплачивать квитанции  через кассы ИВЦ ЖКХ и «Тульский расчетный центр», так как с ними расторгнут договор. В этом случае нет гарантии, что деньги дойдут по назначению.  

Оплатить квитанции и передать показания можно на сайте ОАО «ТЭК» (tesk-tula.ru); в центрах обслуживания клиентов ОАО «ТЭК», а также в следующих организациях-контрагентах, с которыми подписаны договоры на оказание услуг по переводу денежных средств потребителей в адрес ОАО «ТЭК»:

- ОАО «Сбербанк РФ»;

- ФГУП «Почта России»;

- ОАО «Газэнергобанк»;

- ОАО «Альфа-Банк»;

- ООО КБ «Агросоюз»

- НМУП «Центр коммунальных расчетов и сборов»;

- ОАО Банк «Возрождение»;

 ОАО АКБ «Московский индустриальный банк»;

- ОАО «Россельхозбанк»

 ОАО «Газпромбанк»;

- ОАО Банк «ФК Открытие»;

 ОАО Банк «Открытие».

Дополнительно список данных платежных агентов указан на сайте компании (tesk-tula.ru) и в квитанции.