Туляки жалуются на таксистов из-за хамства и отказов в поездках

Жители Тульской области оставили 72 жалобы на услуги такси и каршеринга с 13 по 24 ноября. В это время в Роспотребнадзоре работала «горячая линия» по соответствующей теме.

Больше всего туляки жаловались на таксистов (29 обращений), в том числе, на отказ в поездках по причине отсутствия детского кресла, нарушение сроков оказания услуг, грубость водителя.

19 обращений касались правил оказания транспортных услуг и 11 - деятельности агрегаторов такси, в частности, ответственности агрегатора за недостоверную информацию об оказываемых услугах, правомерности повышения платы за проезд в час пик.

9 человек пожаловались на содержание договора каршеринга, правомерность начисления штрафов и их размеры при оказании услуг каршеринга.