Сергей Гринько: Сбер – инновационный амбассадор России

Какие социально ориентированные и инновационные проекты реализовал Сбер в Тульской области в этом году, как поддерживает предпринимателей региона и что подарит на «Зеленый день» своим клиентам – об этом в ходе интервью рассказал управляющий Тульским отделением Среднерусского банка Сбербанка Сергей Гринько.

– 12 ноября Сберу исполняется 182 года. В день рождения принято подводить итоги – расскажете про основные достижения?

– В этом году мы реализовали ряд крупных проектов. Тульская область стала одной из первых, где была запущена инновационная система оплаты проезда в городском транспорте на базе мобильного приложения «Моя Тройка» и виртуальной карты «СберТройка». Кроме того, нами были реализованы крупные социальные проекты в рамках государственной программы «Развитие образования», где банк выступает в качестве финансового партнера. Реализация проектов предусматривает строительство школ в Туле и Калуге с вводом 3 369 новых мест.

Также при поддержке Тульского отделения Сбербанка в Ясногорске был открыт новый корпус компании IEK GROUP – производителя и поставщика решений для передачи и распределения электроэнергии. Для реализации проекта Тульское отделение Сбербанка предоставило инвестиционный кредит в размере 231 млн рублей.

– К вопросу о бизнесе. Насколько активно Сбер поддерживает предпринимателей в Тульской области?

– Более чем активно. Говоря на языке цифр: за 10 месяцев 2023 года Тульское отделение Сбербанка выдало «бизнес-кредитов» на сумму 14,4 млрд рублей. По данным на ноябрь 2023 года, кредитный портфель Тульского отделения составил около 12 млрд рублей.

– А как обстоят дела с «традиционными» банковскими продуктами – кредитами и вкладами?

– И по первому, и по второму направлению мы занимаем практически половину рынка региона: 49% по кредитным продуктам и 48% – по вкладам.

– В последние годы Сбер активно использует новые технологии в своих сервисах. Расскажете о флагманских проектах в этой области?

– Сбер – это инновационный амбассадор России. Мы активно запускаем большое количество инновационных проектов: так, в Тульской области с сентября 2023 года были установлены более 640 POS-терминалов, принимающих оплату по биометрии. Жителями Тульской области только за октябрь было проведено порядка 600 операций с использованием сервиса «Оплата улыбкой».

Если говорить о главных проектах в рамках всей страны, первое, что приходит на ум – начало развития нового поколения ИИ-помощников. Теперь за память, принятие решений и выполнение пользовательских инструкций в ассистенте Салют на умных колонках SberBoom отвечает искусственный интеллект Сбера – GigaChat. А точность ответов на фактологические вопросы обеспечивает технология GigaSearch. Раньше, чтобы получить доступ к возможностям GigaChat в ассистенте Салют, пользователям нужно было запустить специальный навык по фразе «Салют, запусти GigaChat». Теперь GigaChat встроен в виртуального ассистента Салют. Количество ежемесячных пользователей (MAU) виртуального ассистента Салют составляет 19,5 млн человек.

– Сегодня начался «Зеленый день» – самая глобальная акция в году. Что вы приготовили для своих клиентов?

– В этом году мы приготовили много сюрпризов и подарков. Некоторые из них наши клиенты уже получили. Так, сегодня были подведены итоги первого этапа розыгрыша бонусов СберСпасибо, который прошел в преддверии «Зеленого дня». С 10 по 31 октября включительно 16 720 870 клиентов — участников программы лояльности СберСпасибо совершили более 80 млн транзакций, оплачивая покупки любой картой Сбера (кредитной или дебетовой) или по SberPay. Чтобы принять участие в розыгрыше, нужно было оплатить не менее пяти покупок стоимостью от 1000 рублей каждая. В итоге 10 участников, выполнивших условия розыгрыша, получили по 1 млн бонусов каждый, 100 человек — по 100 тыс. бонусов, еще 500 участников — по 50 тыс. бонусов и 7000 — от 5 до 10 тыс. бонусов. Всего победителями акции стали 7610 человек. Призы уже зачислены на бонусные счета победителей.

– Где же их тратить?

– Потратить бонусы с выгодой можно на распродажах «Зеленого дня». Основной этап акции стартовал сегодня и продлится до 12 ноября включительно. В эти четыре дня клиенты банка смогут воспользоваться уникальными предложениями банка и партнеров на потребительские кредиты, кредитные и дебетовые карты, страховки, инвестиции, умные устройства Sber, покупки в Мегамаркете, СберМаркете, Самокате, СБЕР ЕАПТЕКЕ, СберЗдоровье, СберМобайл, СберПраво и других компаниях.