Из-за технического сбоя не работают банкоматы Альфа-банка

icon 17/12/2013
icon 14:54

©

Седьмой в общем рейтинге и первый среди частных финансово-кредитных организаций России «Альфа-банк» без предупреждения приостановил все операции по своим картам. На официальной странице в Facebook написано, что это временный сбой:

 

«Уважаемые клиенты! В настоящее время из-за сбоя технической системы невозможно проведение операций по карточкам Альфа-Банка и недоступна банкоматная cеть. Отделения и Телефонный Центр работают в нормальном режиме. Мы делаем все возможное для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию в течении самого ближайшего времени. Ожидаемое время восстановления работы системы 15:00 по московскому времени», - сообщает банк.

 

Позже в комментариях представителя банка появились сообщения о том, что «Транзакции по картам банка проходят успешно и в полном объеме. Восстановление работы банкоматной сети ожидается к 14.40 московского времени».

 

В банке подчеркивают, что отделения финансовой организации работают в прежнем режиме. Также клиенты могут обратиться в телефонный центр. О причинах технического сбоя в сообщении ничего не говорится.

 

Если верить сообщениям пользователей в Twitter, первые жалобы о недоступности банкоматов начали появляться утром во вторник, 17 декабря, причем проблемы есть не только в России, но и на Украине, сообщает «Прайм».

 

Технические неполадки в Альфа-банке произошли на тревожном фоне, возникшем из-за отзыва лицензий у целого ряда российских средних и мелких банков. Центробанк России за последние месяцы отозвал более 20 лицензий, это вызвало цепную реакцию проблем. Так, после отзыва лицензии у «Мастер-банка» сложности начали испытывать организации, которым банк оказывал услуги процессинга.