Более двух тысяч туляков обратились в ЗАГС по интернету

Общественный совет при комитете Тульской области по делам записи актов гражданского состояния состоялся в среду, 11 сентября, в здании регионального правительства.

Членами общественного совета было предложено провести опрос граждан, обратившихся за оказанием услуг, путем анкетирования непосредственно в органе ЗАГС после оказания услуги силами студентов образовательных учреждений и обсудить результаты опроса на очередном заседании. Также было отмечено, что использование информационно-коммуникационных технологий позволило осуществить с 1 июня 2011 года проект взаимодействия граждан и органов ЗАГС Тульской области по предоставлению государственных услуг через региональный портал.

С 1 сентября 2012 года в Тульской области реализована возможность подачи предварительных заявок через Единый портал государственных и муниципальных услуг России, первая в Центральном Федеральном округе. В 2011 году электронными услугами воспользовались 1098 граждан, что составляет 1,5 % от общего числа обратившихся, в 2012 году - 2270 (2,4%), на текущий момент 2013 года количество обратившихся граждан в электронном виде 2202 (2,8 %).

Самыми популярными являются заявки на бронирование времени и места на регистрацию брака, электронные заявления граждан на высылку повторных документов. Жители региона также подают заявления на регистрацию рождения и установления отцовства. В ходе обсуждения данного вопроса членами общественного совета в целях достижения более высоких показателей по предоставлению государственных услуг предложено изыскать новые эффективные механизмы привлечения граждан к использованию государственных информационных систем.

Источник: Управление пресс-службы правительства Тульской области