«Росбанк» признан нарушившим права туляков

Двадцатый арбитражный апелляционный суд рассмотрел апелляционную жалобу ОАО АКБ «Росбанк» на решение арбитражного суда первой инстанции об отказе в признании незаконным предписания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области.

Управление Роспотребнадзора провело плановую проверку «Росбанка» на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей. По результатам проверки выявлено, что в тексты типовых форм договоров включены условия, которые нарушают требования действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, в частности, условие о взимании банком комиссии за выдачу наличных (кредитных) денежных средств со счета через пункты выдачи наличных, о сроке для подачи клиентом претензии по выписке, подготовленной банком по операциям клиента, условие о праве банка в одностороннем порядке изменять стандартные тарифы, о взимании комиссии за предоставление справок о наличии счета/об остатке по счету, за предоставление выписки по счету.

Управление выдало банку предписание, возлагающее обязанность устранить указанные нарушения. Банк, полагая, что предписание незаконно и нарушает его права и интересы, обратился в арбитражный суд. Оставляя требования банка без удовлетворения, суд первой инстанции сделал вывод о том, что условия типовых договоров ущемляют права потребителей и нарушают статьи 319, 854, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 10 и 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей».

Не согласившись с этим решением, банк подал жалобу в Двадцатый арбитражный апелляционный суд. При повторном рассмотрении дела апелляционная инстанция не нашла нарушений судом первой инстанции норм материального и процессуального права.

Таким образом, решение первой инстанции оставлено без изменений, в удовлетворении требований банку отказано, сообщает пресс-служба суда.